新人輔導員培訓
新人進入一家新公司,心理是徬徨及猶豫的,要適應環境,更要適應不同的組織文化,辛苦招募來的人,若因不瞭
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| 課程目標 |
1、暸解輔導員的職責與輔導理念，克盡職責完成輔導任務。
2、暸解新人特質與心理，帶人帶心，使新人快速溶入團隊。
3、暸解輔導及教導方法，提升輔導績效。
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| 課程特色 |
1、運用有趣的教學方法，讓學員在良好的學習氣氛下，增進學習意願。
2、課程設計採理論與親自練習的方式，讓學員藉由思考及親身體驗，提升學習成效。
3、藉由測驗的方式，讓學員暸解自我個性及行為標準，提供改善方向。
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| 課程大綱 |
一、輔導員的職責與理念
1、輔導的目的與意義
2、輔導理念
3、輔導員的基本職能
4、輔導風格測驗
二、學習類型
1、學習類型
2、學習風格
3、成人學習心理學
4、遺忘曲線
5、常態分配曲線
6、學習績效研究分析
三、新人教導
1、新人問題分析與對策
2、訓練需求與訓練計劃
3、教導方法分析與演練
4、標準化作業程序
5、成功教導步驟及演練
6、漸進式教導與學習模式
7、訓練成果評鑑
四、新人溝通與輔導
1、新人輔導重點及實務
2、人格特質與溝通模式演練
3、心談與溝通技巧演練
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