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業績突破推銷技巧實務研習班.. 台中-2009-04-11

1.認識情緒與EQ
2.瞭解他人的情緒
3.負面情緒管理
4.自我激勵的技巧
5.人際關係的運用
6.優質人的行為特質
7.溝通法則與路徑
8.溝通基本要領及訣竅
9.改善人際關係的作法

1.情緒的探索。 7.突破人際關係的方法。
2.找出情緒的原點。 8.溝通要領與技巧
3.情感情緒管理。 9. 演練-情緒處理與管理。
4.工作情緒管理。 10. 演練-人際關係突破
5.情緒管理方法。 11. 結論。
6.壓力管理與紓解。

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