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中國文化大學推廣教育部-工商管理
中國文化大學推廣教育部-工商管理
公開課程 29
【文大推廣部】PMP專案管理證照假日全修班..
台北-2008-12-06
創業財務規劃一點通
台北-2008-12-07
採購談判與議價技巧實務課程..
台北-2008-12-12
門市服務乙級證照班
台北-2008-12-14
企業內部控制制度規劃實務與營運九大循環的稽核運作..
台北-2008-12-14
不動產簡易估價暨實務探討研習班..
台北-2008-12-15
HRD企業人力資源發展證照..
台北-2008-12-15
會計全修班-從入門到實務..
台北-2008-12-16
基金入門基礎班
台北-2008-12-16
股票投資進階班
台北-2008-12-17
供應商開發與降低成本實務課程..
台北-2008-12-18
採購重大問題分析及實例探討..
台北-2008-12-19
採購重大問題分析及實例探討..
台北-2008-12-19
全球資產配置投資實戰班
台北-2008-12-23
基金進階實戰班
台北-2008-12-24
【文大推廣部】PMP專案管理證照假日精修班..
台北-2008-12-27
總務行政管理與營運效益實務..
台北-2009-01-06
現金流量的讀編與改善實務..
台北-2009-01-06
採購管理實務
台北-2009-01-10
採購人員國貿專業知識與技巧..
台北-2009-01-10
國際貿易陷阱及糾紛的防範與處理..
台北-2009-01-11
職場EQ與衝突管理
台北-2009-01-17
英文簡報技巧
台北-2009-01-18
土地與店面投資實戰班
台北-2009-01-18
稅務會計實用班
台北-2009-02-06
信用狀糾紛及其風險管理
台北-2009-02-07
採購策略與成本分析實務課程..
台北-2009-02-12
國貿報價中價格結構與訂價策略及案例詳解..
台北-2009-02-14
職工福利目標規劃與預算編製運作實務..
台北-2009-02-23
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門市服務,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,如:連鎖服務業,可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業,由於業態間行業實務差異性大,門市服務乙級技術士之檢定主要以零售服務業門市管理人員為主,餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔,予以店務營連中之各項指導與派任工作能力之檢定。
課程名稱 門市服務乙級證照班
最近更新 2008-11-27
適合對象(說明) 從事流通服務業門市之管理人員
參與門市營運之各項指導與派任工作者
欲參加全國技術士技能檢定--門市服務乙級技術士考試者
報名資格 *報考乙級技術士技能檢定資格
難易度 一般
適合部門 行政總務經營人事財務會計金融專業
適合對象 中小企業負責人高階主管中階主管專業人員一般職員
上課時段 系列假日班
門市服務乙級證照 -
行政院勞委會中部辦公室有鑑於現代商業已趨向於連鎖化、大型化及資訊化,門市服務業發展也由單店經營到多店經營以致連鎖經營的層次,致使業界對服務業人力需求與日俱增,惟門市服務業為知識密集產業,人才需求量高,故為提升門市服務人員之專業形象及培養具前瞻性的服務人才,累積國際商業競爭實力,同時擴散教育訓練功能,針對服務業的第一線服務人員,推動技能檢定制度,提高門市服務人員之專業形象、管理思維及技術,創造企業獲利,因而建立全國性統一門市人才認證制度,俾提升門市服務業專業化之技術水準,建立檢定之公正性及權威性。
適合對象 專業管理者 考試方式 筆試 實務演練
取得資格 政府資格 考試語言 繁體中文
實際經驗 需具實際經驗 學歷限制 需大專程度以上
需要上課 未來性
課程編號 班別名稱 開課日期 時數 定價 我要報名
143692611-01 12月台北班(假日班) 2008-12-14 30 6,900
上課時段 2008/12/14- 2008/01/11(日、9:30~16:30)
上課地點 台北 | 中國文化大學推廣教育部(建國本部) | 台北市建國南路二段231號 MAP
143692611-08 12月台北班(平日白天班) 2008-12-23 30 6,900
上課時段 2008/12/23 - 2009/01/20( 二 ) 09:30~12:30;13:30~16:30
上課地點 台北 | 中國文化大學推廣教育部(建國本部) | 台北市建國南路二段231號 MAP
第一週
1. 學生概況瞭解及問題提出
2. 師生互動與學習機制建立
3. 流通企業營運概念趨勢研討
4. 商流趨勢與概論
5. 零售管理概論
6. 參考書籍介紹
第二週
1. 學科題型分析
2. 術科問答題型分析
3. 考古題總合分析及學習要領建立
第三週
1. 賣場營運與管理要點
第四週
1. 店長營運角色與責任
2. 門市人力資源管理
第五週
1. 門市資訊營運系統功能介紹
2. 門市銷售管理
第六週
1. 商品管理與庫存管理
2. 物流概論
第七週
1. 門市商圈經營與門市顧客服務管理
第八週
1. 術科企劃書寫作題型分析
2. 術科企劃書撰寫要領
3. 學生試作與檢討
第九週
1. 流通法令認識及門市危機處理
2. 流通法令與門市營運注意事項
3. 門市安全管理
第十週
1. 報名注意事項
2. 術科應試要領
3. 模擬題型預測及要點總複習
4. 學校複習與考前衝刺機制介紹
我要詢問 門市服務乙級證照班 相關課程與報名問題
門市服務乙級證照班 相關課程與報名問題..
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