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捷晟國際管理顧問有限公司
捷晟國際管理顧問有限公司
捷晟國際管理顧問有限公司，是從事企業經營管理顧問諮詢及教育訓練服務的專業顧問機構。具備專業的Know-how，提供客戶高品質的管理策略及服務。 捷晟是由專業經營管理顧問師群，所共同組成的專業管理顧問公司，秉持著高品質、高熱誠的服務態度及豐富的輔導經驗，輔導過台灣及大陸多家企業，範圍涵蓋製造業、服務業等公司行號及機關團體，協助企業提升經營體質及創造競爭力。擁有各專業領域的講師群，共同為企業量身規劃單一或系列性教育訓練課程，滿足客戶員工培訓的課程需求；在公開班課程的規劃設計，捷晟用心研發提升個人及團隊工作效率的各項管理工具及智識含量的相關課程，滿足客戶終身學習的需求。
公開課程 5
創意激盪工作坊
台北-2008-08-30
3C溝通達人工作坊
台北-2008-09-27
搞定難搞的十種人物
台北-2008-10-25
A+工作者練功坊
台北-2008-11-22
新手經理人工作坊
台北-2008-12-13
知識文章 1
企業內訓 10
溝通能力是各行各業必備的能力之一，溝通能力的良窳，對個人之職涯發展影響頗巨，本課程透過Learning by Doing的方式，先讓學員了解自我溝通方式的優缺點，進而學習應用相關工具，有效模擬於職場溝通情境中，尤其是對同事及客戶。並可突破自我的溝通習慣模式，將個人專業藉由溝通技巧得以清楚呈現，提昇個人工作效率，並促進跨部門合作，以產生團隊綜效，一躍成為職場紅牌。
課程名稱 3C溝通達人工作坊
最近更新 2008-05-28
課程目標及效益 溝通是在職場每天都會發生的事情，每個人必備職場求生技能之一，常聽到有人說「這個人很難溝通」，或有人會請你去跟某人「溝通一下」。溝通既是名詞也是動詞，要怎樣做好溝通，似乎是躋身職場紅牌的你不可不知的課題，天天都在溝通，不表示你就是溝通高手，溝通要有方法、有程序，本課程讓您學習如何提昇溝通技巧，順暢表達及運用個人專業及優勢，以提昇個人及團隊的綜效。
1.先了解溝通的意涵與價值，藉由測驗工具分析自己溝通能力的強弱項，以發揮優點，修正缺點。
2.應用有效工具，並配合講師帶領的技巧演練，讓你能於事前規劃溝通內容，並成功展現表達能力，以提昇溝通或會議效果。
3.當進行溝通時，你能快速有效聽出重點，並獲得正確訊息，以協助作出正確的判斷，搶得先機。
4.表現良好的溝通態度與技巧，以有效解決顧客抱怨，減少溝通中的誤會。
5.給予對方有效的回饋，積極經營正向的職場關係。
主辦單位 捷晟國際管理顧問公司
適合對象(說明) 適合各行各業各部門人員參加;行銷企劃/公關/教育訓練/業務部門主管與人員;研發/生產/品保/資訊部門主管與人員;行政管理/人資/財務會計/採購部門主管與人員;專案主管及專案企劃人員;秘書;公關公司/廣告公司主管與AE
補充說明 上課型式---
上課方式有別於一般傳統教學，以西方先進之教學手法，採分組實做演練的方式進行，每一小組6人，每組各有一位Table facilitator(引導師)帶領學員配合講師授課內容演練各項工具；為達最佳學習效果,限收20位名額。

開課日期--
97/9/27(週六) 9:00AM-17:00PM

NT$ 5,500 ;
2人以上團報或捷晟會員，每位優惠價NT$ 5,000
(以上費用均含稅、講義、輔助教材、結業證書及茶點)
難易度 初學、一般、晉級
適合部門 行政總務、經營人事、金融專業、業務銷售、客服/門市人員、保險業務、廣告行銷、編輯採訪、系統硬體工程師、軟體工程師、研發、廠內工作者、其他
適合對象 高階主管、中階主管、專業人員、一般職員、職場新鮮人、轉職者
上課時段 假日班
萬子綾(Linda Wan)
25歲時即開始專業教學，為當時台灣管理界最年輕的講師
連續四屆獲管理雜誌評選百大管理名師，授課地區包括中、港、台、新、馬

虛擬實務社群HR好書俱樂部創辦人，為台灣最早探索數位人資的研究者及實踐家之一，目前：
HR好書俱樂部會員數5,000人
HR好書俱樂部發行電子報
最受歡迎專欄為《訓練武術館》
中國及台灣地區訂戶數37,000人
更多講師介紹
謝常玲(Stella Hsieh)
更多講師介紹
課程編號 班別名稱 開課日期 時數 定價 我要報名
238836815 第二屆 3C溝通達人工作坊(97/9/27) 2008-09-27 7 5,500
上課時段 97/9/27(週六) 9:00AM-17:00PM
上課地點 台北 | 基泰國際研訓中心 展望廳 | 台北市衡陽路51號3樓 MAP
多人報名優惠
優惠說明 折扣
2人以上一同報名 90.90%
一、溝通的成功關鍵要素
二、溝通前的自我準備
1.理性的邏輯思維(Conscious Mind)
2.溝通的權利與責任(Rights & Responsibility)
三、與他人溝通的有效技巧
1.發掘問題技巧(Probing)
2.聆聽技巧（Listening）
3.內心的對話(Inner Dialogue)
四、溝通時的同理心
1.聽眾為主的溝通(Audience-Focus)
2.溝通的資訊(Information)
3.傳遞訊息的方式Delivery Style
五、有效回應他人
1.架構性組織訊息(Structured message)
2.交感分析(Transactional Analysis)
3.激勵人心的正向溝通(Works to Positive Action)
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