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亞洲老闆網科技股份有限公司

AsiaBoss.Com ( 亞洲老闆網 )亦將秉持專家企管服務企業的同一信念「誠信立業、永續經營、專業服務、培育精英」，領導全體員工為貢獻國內企業發展而努力。有幸的， AsiaBoss.Com ( 亞洲老闆網 )引入專家企管21年來的教育資源，截至目前為止，亞洲老闆網所提供企業的網路教育資源可說業界中的佼佼者，未來，將致力於擴充教育資源的豐富程度以及尋求更好、更多的策略夥伴，為全球華人企業提供更快、更好、更省、更多的服務。

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孫子兵法何運用在企業管理-elearning.. 線上-2008-12-07

研究開發快、好、準-elearning.. 線上-2008-12-08

自動化與電腦化-elearning.. 線上-2008-12-08

降低成本，開源節流-elearning.. 線上-2008-12-09

如何快速大幅提昇競爭力-elearning.. 線上-2008-12-09

人才養成全方位-elearning.. 線上-2008-12-09

管理的力量-elearning.. 線上-2008-12-09

非財會出身主管如何快速閱讀財報表-elearning.. 線上-2008-12-09

全員品管零缺點-elearning.. 線上-2008-12-09

行銷業務做先鋒-elearning.. 線上-2008-12-10

薪資獎工自動化-elearning.. 線上-2008-12-10

特別助理的功能與績效-elearning.. 線上-2008-12-10

產能效率大提昇-elearning.. 線上-2008-12-10

設備維護零缺點-elearning.. 線上-2008-12-10

成功領導人之掌握決策&領導統御-elearning.. 線上-2008-12-10

數據管理-elearning.. 線上-2008-12-10

有效會議-elearning.. 線上-2008-12-10

統合管理與診斷分析-elearning.. 線上-2008-12-11

超級經理人 (全系列)-elearning.. 線上-2008-12-11

設定目標與達成高績效主管-elearning.. 線上-2008-12-11

部門主管的人資管理-elearning.. 線上-2008-12-11

人力資源管理認知-elearning.. 線上-2008-12-11

因應變革與危機管理-elearning.. 線上-2008-12-11

經營策略-elearning.. 線上-2008-12-11

採購外包一把罩-elearning.. 線上-2008-12-11

人力資源管理新思維-elearning.. 線上-2008-12-11

計劃產銷BTO-elearning.. 線上-2008-12-11

(全程免費) 突破不景氣的教育訓練策略.. 台北-2008-12-11

工作說明書建立的方法-elearning.. 線上-2008-12-12

管理者管理技巧 (全系列)-elearning.. 線上-2008-12-12

有效溝通技巧-elearning.. 線上-2008-12-12

全方位經理人(全系列)-elearning.. 線上-2008-12-12

團隊共識與魅力領導-elearning.. 線上-2008-12-12

主管用人的技巧-elearning.. 線上-2008-12-12

問題分析與決策技巧-elearning.. 線上-2008-12-12

贏的行銷-elearning.. 線上-2008-12-12

業務代表如何掌握顧客提昇服務品質-elearning.. 線上-2008-12-12

如何成為傑出業務助理-elearning.. 線上-2008-12-12

激勵業務團隊士氣-elearning.. 線上-2008-12-12

成功經理人-elearning.. 線上-2008-12-12

訓練及教導部屬的技巧-elearning.. 線上-2008-12-12

成功的策略-elearning.. 線上-2008-12-12

總經理落實經營管理-elearning.. 線上-2008-12-13

收款與信用調查-elearning.. 線上-2008-12-13

有效提昇外貿績效實務-elearning.. 線上-2008-12-13

直覺式推銷法-elearning.. 線上-2008-12-13

專業推銷技巧實務-elearning.. 線上-2008-12-13

推銷口才訓練-elearning.. 線上-2008-12-13

中階主管管理系列(全系列)-elearning.. 線上-2008-12-13

基層主管系列(全系列)-elearning.. 線上-2008-12-13

基層主管管理技巧 (全系列)-elearning.. 線上-2008-12-13

問題分析與解決能力提昇-elearning.. 線上-2008-12-13

總經理如何因應挑戰-elearning.. 線上-2008-12-14

績效評估與績效管理-elearning.. 線上-2008-12-14

員工招募與面談技巧-elearning.. 線上-2008-12-14

連鎖經營管理規劃實務-elearning.. 線上-2008-12-14

過程管理(MBP)-elearning.. 線上-2008-12-14

一次拜訪就成交技巧-elearning.. 線上-2008-12-14

成功店主管特訓-elearning.. 線上-2008-12-14

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如何提高生產績效降低成本實務-elearning.. 線上-2008-12-14

中小企業如何做好理財規劃-elearning.. 線上-2008-12-14

企業資金管理-elearning.. 線上-2008-12-14

超級行銷實戰 (全系列)-elearning.. 線上-2008-12-14

如何建立優質行銷團隊與執行-elearning.. 線上-2008-12-14

產銷計劃-elearning.. 線上-2008-12-15

中國式管理Ｍ理論-elearning.. 線上-2008-12-15

圓滿的溝通藝術-elearning.. 線上-2008-12-15

策略行銷-elearning.. 線上-2008-12-15

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產銷協調提升的方法-elearning.. 線上-2008-12-15

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樹狀的組織系統-elearning.. 線上-2008-12-15

如何做好年度盤點與庫存管理-elearning.. 線上-2008-12-15

如何成為上司的左右手-elearning.. 線上-2008-12-15

提昇效率／工作計劃-elearning.. 線上-2008-12-15

庫存管理進銷存-elearning.. 線上-2008-12-15

如何規劃職涯體系與執行-elearning.. 線上-2008-12-15

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部門計劃與預算編擬實務-elearning.. 線上-2008-12-15

高階主管系列 (全系列) -elearning.. 線上-2008-12-15

超級主管經營決策-elearning.. 線上-2008-12-15

策略規劃-elearning.. 線上-2008-12-16

經營管理挑戰-elearning.. 線上-2008-12-16

高階主管八卦精神-elearning.. 線上-2008-12-16

內控制度與稽核制度之規劃實務-elearning.. 線上-2008-12-16

主管如何培養部屬自動自發工作精神-elearning.. 線上-2008-12-16

中堅幹部的承上啟下-elearning.. 線上-2008-12-16

基層人員的磚塊精神-elearning.. 線上-2008-12-16

中堅幹部石壁精神-elearning.. 線上-2008-12-16

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尋找合理的途徑-elearning.. 線上-2008-12-17

管理就是管得合理-elearning.. 線上-2008-12-17

業務談判技巧-elearning.. 線上-2008-12-17

易經如何運用在企業管理上-elearning.. 線上-2008-12-17

如何做好教育訓練規劃-elearning.. 線上-2008-12-17

活用中國式管理-elearning.. 線上-2008-12-17

管理者應具備的能力-elearning.. 線上-2008-12-18

激勵與領導-elearning.. 線上-2008-12-18

如何落實全面品質管理提昇績效-elearning.. 線上-2008-12-18

如何提昇部屬工作績效-elearning.. 線上-2008-12-18

傑出主管-elearning.. 線上-2008-12-18

新生代主管的管理技巧-elearning.. 線上-2008-12-18

中美日管理思想基礎-elearning.. 線上-2008-12-18

中西管理思想的根本差異-elearning.. 線上-2008-12-18

掌握人性創造優勢-elearning.. 線上-2008-12-19

用人帶人的藝術-elearning.. 線上-2008-12-19

21世紀的領導策略-elearning.. 線上-2008-12-19

授權管理的規則與方法-elearning.. 線上-2008-12-19

管理者的有效溝通與壓力管理-elearning.. 線上-2008-12-19

專案企劃管理-elearning.. 線上-2008-12-19

如何做好工作管理與時間規劃-elearning.. 線上-2008-12-19

業務談判技巧-elearning.. 線上-2008-12-19

管理學實務-elearning.. 線上-2008-12-19

績效考核與評估方法-elearning.. 線上-2008-12-19

專案企劃管理-elearning.. 線上-2008-12-20

人際關係與溝通藝術-elearning.. 線上-2008-12-20

諸葛亮的管理哲學-elearning.. 線上-2008-12-20

問題分析與解決技巧-elearning.. 線上-2008-12-20

時間管理與工作管理-elearning.. 線上-2008-12-20

如何承上啟下圓滿達成任務-elearning.. 線上-2008-12-21

最受顧客歡迎的服務技巧-elearning.. 線上-2008-12-21

銷售計劃與自我管理-elearning.. 線上-2008-12-21

採購策略及議價技巧-elearning.. 線上-2008-12-21

自我激勵與潛能激發-elearning.. 線上-2008-12-22

企劃書編擬實務-elearning.. 線上-2008-12-22

業務主管特訓-elearning.. 線上-2008-12-22

自我管理與自我發展-elearning.. 線上-2008-12-22

用人帶人的藝術-elearning.. 線上-2008-12-22

推銷人際關係-elearning.. 線上-2008-12-22

銷售心理學-elearning.. 線上-2008-12-23

中階主管系列-角色與功能-elearning.. 線上-2008-12-23

秘書與助理-elearning.. 線上-2008-12-23

打造鑽石團隊-elearning.. 線上-2008-12-23

新世紀有效領導人 (全系列)-elearning.. 線上-2008-12-23

時間管理-elearning.. 線上-2008-12-23

老闆特別班-elearning.. 線上-2008-12-24

策略規劃與目標管理-elearning.. 線上-2008-12-24

年度行銷計劃編擬實務-elearning.. 線上-2008-12-28

e-learning 【線上學習點數卡】.. 線上-2008-12-28

※ 即日起報名97/12/31前開課課程，紅利立即3倍送..敬請把握~ ※ 想知道別人比你成功10倍、收入比你多出100倍的真正原因嗎？

身為21世紀的業務代表人員該如個掌握顧客提昇服務品質呢？這是每一個業務代表所該有的認知，在此我們將由林有田顧問為各位以實際的案例來說明掌握服務品質的內容。

課程名稱	業務代表如何掌握顧客提昇服務品質-elearning
最近更新	2008-10-03
課程目標及效益	1) 便利的上課方式：Any time any where，在任何地方、任何時間都可以學習。24小時全年無休，隨時想學就能學。(省時+省力+省錢) 2) 生動的教材內容：提供文字、語音、影片等素材同時呈現，增加教材的活潑性，不再受限於傳統面對面固定授課時間、地點的限制，隨時隨地透過網路進行線上教學。 3) 健全的教學平台可以提供完整上課記錄、線上測試卷及心得報告，方便學習者瞭解學習歷程及結果。
主辦單位	亞洲老闆網科技股份有限公司
協辦單位	專家企業管理顧問有限公司
適合對象(說明)	共通課程
補充說明	更多網路精選課程： http://www.asia-learning.com/Site/asiaboss/ 不限時間、地點、交通因素，隨時隨地皆可上網上課觀看有效時限為購買日起一個月內全程共6小時，每單元共分為上、下集，共12集(各約20-30分鐘) 可重覆觀看二次 (1)我們將在收到學員費用的一個工作天內將帳號密碼email寄給您後即可觀上線上課程。 (2)於開通使用者帳號並開始計算課程天數，請會員留意課程使用期限。 (3)一次購買三堂線上課程可以收看三個月。

適合部門	業務銷售、客服/門市人員、保險業務、廣告行銷
適合對象	中階主管、專業人員、一般職員、職場新鮮人

林有田

林有田教授被推祟華人最受尊敬的八大成功激勵之首席演說家。林有田教授榮膺為台灣十大企管名嘴之第一王牌。推動企管顧問業不遺餘力，被顧客推選為中華民國企管顧問會第一屆理事長，實至名歸。

課程編號	班別名稱	開課日期	時數	定價	我要報名
020000070691-01	97年12月班	2008-12-12	6	1,900
上課時段	不限時間、地點、交通因素，隨時隨地皆可上網上課
上課地點	線上 \| 不限時間、地點 \| 隨時隨地皆可上網上課
020000070691-01	97年12月班	2008-12-28	6	1,900
上課時段	不限時間、地點、交通因素，隨時隨地皆可上網上課
上課地點	線上 \| 不限時間、地點 \| 隨時隨地皆可上網上課

多人報名優惠
優惠說明	折扣
5人以上一同報名	80.00%
3人以上一同報名	90.00%

業務代表如何掌握顧客提昇服務品質-１
一、舉例說明 (一)
二、舉例說明 (二)
三、日報表
四、掌握顧客 (一)
五、掌握顧客 (二)
六、改變顧客習慣
七、從何而來？
八、售後服務
九、企業成功的訣竅
十、怎樣提供好的服務

業務代表如何掌握顧客提昇服務品質-２
一、如何做到以客為尊
二、專業
三、何謂顧客
四、顧客的要求
五、事業重心
六、顧客要什麼？
七、舉例說明

業務代表如何掌握顧客提昇服務品質-３
一、顧客為何忽走
二、關連銷售
三、良好的口碑
四、產品的全球化
五、服務

業務代表如何掌握顧客提昇服務品質-４
一、服務目的
二、快樂的定義
三、舉例說明
四、功德
五、怎樣把服務做好 (一)
六、怎樣把服務做好 (二)
七、推銷與服務

業務代表如何掌握顧客提昇服務品質-５
一、如何落實做好服務
二、卓越的服務 (一)
三、卓越的服務 (二)
四、服務的種類有哪些
五、知己知彼，百戰不敗
六、服務業基本原則
七、動作服務
八、捨得
九、第一印象
十、顧客在哪邊？

業務代表如何掌握顧客提昇服務品質-６
一、服務的方法
二、售中服務
三、售後服務
四、捨得
五、如何把 up service 做好
六、如何提供高品質服務
七、高品質的服務
八、客訴及報怨 (一)
九、客訴及報怨 (二)
十、客訴及報怨 (三)
十一、如何處理客戶的客訴
十二、如何使顧客天天滿意
十三、總結
十四、如何提供服務的理念

我要詢問業務代表如何掌握顧客提昇服務品質-elearning 相關課程與報名問題

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