溝通技巧與商業談判24小時線上教學課程e-learning : 亞太教育訓練網

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AsiaBoss.Com ( 亞洲老闆網 )亦將秉持專家企管服務企業的同一信念「誠信立業、永續經營、專業服務、培育精英」，領導全體員工為貢獻國內企業發展而努力。有幸的， AsiaBoss.Com ( 亞洲老闆網 )引入專家企管21年來的教育資源，截至目前為止，亞洲老闆網所提供企業的網路教育資源可說業界中的佼佼者，未來，將致力於擴充教育資源的豐富程度以及尋求更好、更多的策略夥伴，為全球華人企業提供更快、更好、更省、更多的服務。

e-learning 【線上學習點數卡】.. 線上-2009-01-28

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溝通技巧與商業談判24小時線上教學課程e-learning；人與人之間相處互動時，常常會產生一些錯誤的溝通，造成彼此間的誤會與傷害，而要如何降低磨擦與矛盾，就需要一套有效的溝通與協調技巧。
溝通的磨擦是造成人與人間的最大鴻溝，而要如何防範這道鴻溝的形成，就得靠一套有效溝通的模式。
劉博士在本課程中運用生動有趣的案例為您一一說明有效溝通的技巧，進而協調人與人間的磨擦與矛盾。

課程名稱	有效溝通技巧-elearning
最近更新	2008-10-14
課程目標及效益	影音e-learning 隨時隨地線上學習二大效益：讓員工隨時隨地線上學習　　　　　讓公司有效掌握學習成果三大好處：省時、省力、省錢四大對象：對老闆－－全員有共識　　　　　對主管－－輕鬆有績效　　　　　對員工－－學習有工具　　　　　對人資－－訓練有方法五大流程：培訓計劃與執行　　　　　影音教室　　　　　講義下載　　　　　成果評估　　　　　管理平台
主辦單位	亞洲老闆網科技股份有限公司
協辦單位	專家企業管理顧問有限公司
適合對象(說明)	共通課程
補充說明	更多網路精選課程： http://www.asia-learning.com/Site/asiaboss/ 不限時間、地點、交通因素，隨時隨地皆可上網上課觀看有效時限為購買日起一個月內每單元共分為上、下集(各約20-30分鐘) 可重覆觀看二次 (1)我們將在收到學員費用的一個工作天內將帳號密碼email寄給您後即可觀上線上課程。 (2)於開通使用者帳號並開始計算課程天數，請會員留意課程使用期限。 (3)一次購買三堂線上課程可以收看三個月。

難易度	一般
適合部門	行政總務、經營人事、金融專業、業務銷售、客服/門市人員、保險業務、廣告行銷、編輯採訪、系統硬體工程師、軟體工程師、研發、廠內工作者、醫護人員、教職人員、顧問/律師
適合對象	高階主管、中階主管、專業人員、技術人員、一般職員、職場新鮮人、二度就業者

劉燦樑

課程編號	班別名稱	上課日期
010000070824-01	97年3月班	2008-03-12 至 2008-04-12
010000070824-01	97年4月班	2008-04-12 至 2008-05-12
010000070824-01	97年5月班	2008-05-15 至 2008-05-15
010000070824-01	97年9月班	2008-09-28 至 2008-09-28
010000070824-01	97年10月班	2008-10-28 至 2008-10-28
010000070824-01	97年11月班	2008-11-28 至 2008-11-28
010000070824-01	97年12月班	2008-12-12 至 2008-12-12

有效溝通技巧-１(上)
一、溝通,協調,談判
二、任何一個組織一定有它的任務要完成
三、認知的差距
四、衝突
五、談判
六、By force的三狀況
七、解決問題的順序

有效溝通技巧-１(下)
一、解決問題的順序
二、掌握個別差異
三、拿捏得體
四、適當的敏感度

有效溝通技巧-２(上)
一、潤滑的技巧
二、解決問題的順序
三、減低差距產生共識

有效溝通技巧-２(下)
一、減低差距產生共識1
二、減低差距產生共識2

有效溝通技巧-３(上)
一、減低差距產生共識
二、榻前論相
三、榻前論相 (二)
四、寄生
五、接納
六、三心兩意

有效溝通技巧-３(下)
一、三心兩意
二、理性
三、智慧
四、學以致用

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