業務談判與議價技巧 : 亞太教育訓練網

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科建管理顧問股份有限公司

科建管理顧問股份有限公，成立於1987年，資本額新台幣肆仟萬元。由於經營穩健，做法踏實，成效普遍良好，頗獲客戶讚揚與支持，因此業務快速成長。目前專任職員約160名。年營業額新台幣貳億餘萬元，為亞洲地區經營管理輔導規模最大之民營管理顧問公司

ISO 14001環境管理系統稽核.. 台中-2009-01-08

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電話接待禮儀與應對實務桃園-2009-02-27

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談判議價能力是從是業務相關工作人員必備的核心能力。身為業務人員，無時不刻都在面臨談判議價的挑戰？也許您已經受過談判技巧訓練，或者在工作中已經獲得大量實務經驗或教訓。但是，想要獲得持續性的勝出，就必需切實掌握談判與議價基本原理和操作手法與技巧。
一、如何引導話題讓客戶不知不覺中同意自己的說明與價格？做到進退自如攻守得當？
二、如何做好事前的前置準備工作？如何才能在談笑間達到談判與議價？
三、如何做好EQ管理，在關鍵時刻，達成談判與議價？

課程名稱	業務談判與議價技巧
最近更新	2008-09-25
課程目標及效益	課程效益：一、強化業務談判與議價的謀略能力，提昇業務談判與議價的能力。二、協助業務團隊知悉談判與議價的方法，建立談判與議價的策略與戰略及方案。三、透過談判與議價演練課程，體驗談判與議價技巧。課程特色：一、本課程乃融合英美最先進之談判與議價理論與技巧訓練，同時輔以台灣談判與議價實務經驗，提供一套以客戶為中心之談判銷售觀念與技巧，對新手而言：系統化易學且快速上手，對老手而言：能有效整合過去經驗，快速提昇績效。二、本課程以「觀念建立」、「技巧學習」、「技巧練習」、「技巧應用」四層次訓練法，讓學員迅速而有效率地學會各項談判與議價思考策略技巧。三、採互動教學，以講授示範、角色扮演、分組討論、個案研討、遊戲活動等方式進行，強化實務問題之研討與處理。
主辦單位	科建管理顧問股份有限公司
適合對象(說明)	企業內行銷企畫、業務人員及客服相關人員或對銷售技能有濃厚興趣者

難易度	一般
適合部門	業務銷售、客服/門市人員、保險業務、廣告行銷
適合對象	中小企業負責人、高階主管、中階主管、專業人員、二度就業者、轉職者
上課時段	平日班