人力資源策略性管理 平衡計分卡BSC顧問師班及管理師班；平衡計分卡在2000年以後，經美國前500大企業大量的學習與採用，逐漸發展成公司經營發展的策略性管理制度。
為何平衡計分卡在短短八年內廣為美國前500大企業大量採用？
因為：
● 平衡計分卡是一項達成[更完整且全面的評量企業營運績效]目標
的利器。
● 是能將企業的任務與策略轉化成可行方案的管理制度，並提供一
套策略性 衡量指標及管理的架構。
● 平衡計分卡的績效衡量一方面讓策略一致化，也讓策略成為溝通
的語言，不但使變革獲得成功，最終改善財務表現。 |
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| 課程名稱 |
策略性管理制度『平衡計分卡BSC』-顧問師班及管理師班 |
| 最近更新 |
2008-12-08 |
| 課程目標及效益 |
一、課程目的：
※ 將平衡計分卡與執行力優勢管理模式，透過正確
方法，快速有效落實到企業的營運，提升企業、
部門與個人之優勢競爭力。
※ 傳授創新的超優勢管理知識、智慧、技術與手
法，藉由成功案例與實作，移轉相關智能與技
能給優勢顧問，以協助企業改善體質，提升管
理技能。
二、課程特色：
1.結合Smart-BSC(平衡計分卡)+Smart Top-KPI(績效管理)+BI(商業智慧)系統教學。
2.最強師資團隊、最新管理課題、最先進策略性工具應用。
3.特別規劃Workshop實作應用(學員可以自由選擇應用於個人、部門或企業)，並由講師於課程上提出修正、建議與指導。
顧問師班 -
1.提升顧問高價值能力 - 企業十大競爭力優勢。
2.特別規劃Workshop實作應用(學員可以自由選擇應用於個人、部門或企業)，並由師資團隊檢視與覆核，提出修正、建議與指導；師資團隊並主持學員的心得分享，協助學員徹底吸收老師上課精髓，經驗傳承。最後再由講師總結講評等實戰演練方式，以最實務的教學方式，發揮全方位學習的綜合效果。
3.有序且全面的講授顧問專業知識與技巧 -「六大模組導入與建置」：
(1).導入顧問、(2).策略校準、(3).教育訓練、(4).支援軟體、(5).獎酬制度、
(6).客製化完全解決。
培養出專業的BSC顧問。
4.四個構面八大專業因果整合：
4-1. 財務面 - (1).公司治理專題、(2).財務管理專題
4-2. 顧客面 - (3).行銷管理專題、(4).CRM顧客關係管理專題
4-3. 流程面 - (5).資訊管理專題、(6).商業智慧專題
4-4. 學習成長面 - (7).人力資源專題、(8).績效管理專題
5.運用管理執行力的利器：免費贈送最新超值之「執行力績效指標管理軟體」試用版(試用期間七天)，讓優勢顧問快速應用落實，快速提升超優勢競爭力。
6.課程結束經過考試合格後，由協會頒發【平衡計分卡顧問師/管理師證明】。
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| 主辦單位 |
台北市平衡計分卡推廣協會 |
| 協辦單位 |
人本企業管理顧問有限公司/ 富士略企業智庫股份有限公司 |
| 適合對象(說明) |
※ 企業負責人、行銷業務主管、管理及人資部
主管。
※ 持有政府認可之顧問培訓結業證書者，或現職
從事企管顧問工作者。
※ 對平衡計分卡有興趣的學員。 |
| 補充說明 |
講 師 簡 介(按筆劃排序)
項次 講師姓名 現任 學歷
1. 古華光 ˙好來化工財務長˙柯達公司會計經理
交通大學管理科學研究所
2. 江宏志 ˙清雲科技大學行銷與流通管理學系 專任副教授 台灣大學商學研究所(運籌與作業管理組) 博士
3. 佘通權 ˙味丹企業(股)公司企管顧問 輔仁大學法律系畢業
4. 林淑女 ˙鉅茂科技股份有限公司副總經理
5. 林雙桂 ˙台灣創易國際企業管理顧問公司總經理
台灣大同工學院事業經營研究所企管碩士(1979畢)
6. 竺亞杰 ˙台灣睿智技術副總 中原大學物理系畢業
7. 陳在和 ˙澳洲南昆士蘭大學MBA教授˙上海超躍模具廠董事長˙上海泛太斯電子有限公司總經理
國立台灣大學商學研究所碩士MBA
8. 梅台生 ˙富士略企業智庫(股)公司講師˙英國國立萊斯特大學企研所-行銷管理教授˙WBSA世界商務策劃師聯合國-高階策劃師
美國德州州立大學企業管理研究所碩士
9. 黃素珍 ˙工研院產經中心優質生活領域總監 國立交通大學科管所在職專班, M.S.
10. 黃超吾 ˙台北市平衡計分卡推廣協會理事長˙人本企管 總經理 台灣中山大學人力資源管理研究所碩士
11. 廖昭昌 ˙行政院勞委會職訓局訓練品質計畫(TTQS)鑑委員 輔導顧問˙經濟部中小企業處創業圓夢坊創業顧問師
美國北卡羅萊納州立大學產品設計研究所畢業
12. 廖志德 ˙誠邦網絡股份有限公司總經理˙精營管理顧問股份有限公司資深顧問˙中國生產力中心能力雜誌編輯顧問
國立中山大學企業管理研究所畢業
13. 魏正和 ˙人本企管 系統導入部專案經理 國立政治大學企業管理學系畢業
14. 蘇聖珠 ˙清雲科技大學企業管理學系副教授兼系主任
˙中華民國全國商業總會國際經濟委員會委員 國立政治大學商學統計博士
※兩人團報享有八折優惠。三人以上團報享有七折優惠。 |
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| 黃超吾 |
學歷–台灣中山大學人資所碩士
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現任 / 曾任職稱：
人本企管/廈門思邁特菁英科技 總經理，台北市平衡計分卡推廣協會 理事長
個人專長：
經營管理與策略擬定
授課經歷：
輔導：<br>大陸–深圳招商證券、北京網通、新疆電信實業、三福百貨(100家直營店)、方向集團、蘇州旭鵬精密、 翔國電腦等<br>台灣–美商TIFFANY、新萬仁製藥、南俊國際、茂順油封、李祖原建築師事務所、永慶房屋、新光保全、聯合骨科等。 <br>授課：<br>北京清華大學、香港中文大學、廈門大學EMBA班、中國電信、聯通、深圳富士康、中國太平洋保險公司 CEO班等。
相關著作：
【成功導入平衡計分卡首部曲 – 策略擬定直射靶心】
【策略性人力資源管理規章制度–人資顧問 DIY 】
【薪資策略與管理實務】
【大陸工作規則、勞動合同及相關表單–人資 DIY 系列2】
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| 010000072584-02 |
『平衡計分卡BSC』-顧問師班 |
2009-02-14 |
216 |
80,000 |
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| 上課時段 |
2009/2/14~2009/5/17每週六、日 AM9:00 ~ PM 18:00 |
| 上課地點 |
台北 | 中國文化大學推廣教育中心建國分部 | 台北市建國南路二段231號
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| 010000072584-01 |
『平衡計分卡BSC』-管理師班 |
2009-01-07 至 2009-01-08 |
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(一)、管理師班
建立平衡計分卡制度，16小時2天，講師：黃超吾老師
課程大綱：
1.十分鐘快速瞭解平衡計分卡
1-1.平衡計分卡與經營策略分析的關係與運用
1-2. 平衡計分卡與個人績效考核的關係與運用
1-3. 企業導入平衡計分卡的盲點與誤用
2.何謂使命
3.定義顧客價值主張
3-1. 顧客價值主張與公司定位的關係
3-2. 顧客價值主張與目標市場的關係
3-3. 如何定義顧客價值主張
＊ 分組實作顧客價值主張
4.策略形成階段
4-1. SWOT內外部環境分析及SWOT矩陣分析
※ SWOT內外部環境分析實作
4-2. BCG產品市場成長率&相對市場佔有率分析
4-3. P/M產品與市場組合分析
5.策略管理階段
5-1. 顧客構面 - 顧客價值主張
5-2. 財務構面 - 策略主題
5-3. 內部流程構面 - 關鍵流程
5-4. 學習成長構面 - 無形資產的整合
5-5. 建構策略地圖 ＊策略地圖實作
5-6. 何謂目標、指標公式
5-7. 如何落實KPI的執行-KPI細項分解
＊實作KPI
(二)、顧問師班
預定講師群(按筆劃排序)：
古華光
江宏志
佘通權
林淑女
林雙桂
竺亞杰
陳在和
梅台生
黃素珍
黃超吾
廖志德
廖昭昌
魏正和
蘇聖珠
一、戰略管理，24小時3天
課程大綱：
1.產業分析
2.何謂使命
3.何謂戰略
4.SWOT分析與對策
5.BCG
6.策略地圖
二、 顧客面，24小時3天
課程大綱：
1.行銷規劃與管理(4P+S)
2.市調專題
3.資料採礦
4.顧客價值與顧客滿意
三、學習成長面，48小時6天
課程大綱：
1.組織設計與診斷
2.職位評價薪資設計
3.職能與培訓、招聘
4.ERP
5.SmartBSC系統介紹
6.睿智BI
四、財務面，16小時2天
課程大綱：
1.標準成本（成本會計）
2.經營計畫與預算編制
3.財務分析（管理會計）
五、內部流程面，16小時2天
課程大綱：
1.BPR流程再造
2.六標準差流程管理
六、KPI建立，8小時1天
課程大綱：
1.KPI建立與分解
七、顧問輔導，24小時3天
課程大綱：
1.專案管理
2.邏輯思考技巧
八、考試，8小時1天
課程大綱：
期末考
九、分組實作，56小時7天
課程大綱：
每一組找一家廠商由老師主持進行BSC輔導，輔導廠商須付費
在本班畢業典禮時，要做輔導的發表會。
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我要詢問 策略性管理制度『平衡計分卡BSC』-顧問師班及管理師班 相關課程與報名問題
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