工研院職場溝通人際溝通技巧實務課程 : 亞太教育訓練網

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工研院產業學院

工研院產業學院粹取工研院的知識，轉化為學習的能量，針對國內主要及新興產業提供專業的人才培育服務。將卅四年來所累積的人才、技術和經驗，串連成產業跨領域技術的人才整合價值鏈。

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LED照明設計及應用新竹-2009-01-12

智慧型多目標動態生產排程系統.. 高雄-2009-01-13

政府研發補助計畫書撰寫訓練.. 台南-2009-01-13

LED照明之封裝、散熱與驅動電路設計.. 台北-2009-01-14

專案承接與計畫書撰寫實務.. 台北-2009-01-14

LED燈具設計及發展新竹-2009-01-14

國際物流管理師能力養成班.. 台北-2009-01-15

技術報告撰寫技術與實務應用.. 台南-2009-01-15

OLED應用於照明光源與顯示面板技術.. 高雄-2009-01-16

計畫書撰寫與審查實務秘笈-技術處篇(SBIR計畫及業界科專計.. 台中-2009-01-16

【科技行銷認証系列課程】王牌簡報技巧與口才訓練班.. 台北-2009-01-16

高亮度LED元件及模組散熱設計(新竹班).. 新竹-2009-01-16

用績效管理與能力發展精實人力資源.. 台南-2009-01-19

科技人才專利撰寫技巧輕鬆學.. 新竹-2009-01-20

照明量測技術新竹-2009-01-21

潛在客戶開發技巧新竹-2009-02-05

搶攻業績大作戰高雄-2009-02-09

【降低成本系列】砍掉成本的策略大刀與降低庫存實務【台中班】.. 台中-2009-02-09

IC半導體及封裝不良原因解析與改善方法.. 新竹-2009-02-10

切換式磁阻馬達之驅動控制與應用.. 新竹-2009-02-12

【產業知識關鍵力系列】-產業競爭分析方法與運用-.. 台北-2009-02-12

台灣專利學校新竹-2009-02-12

LED光源產品設計與散熱對策.. 台南-2009-02-13

專利師國家考試考前研習班.. 新竹-2009-02-14

電力電子系統電磁雜訊干擾及其控制.. 台北-2009-02-16

ISO 9001:2000 主導稽核員訓練課程.. 新竹-2009-02-16

創意與創新思考力台南-2009-02-16

不景氣的產品開發管理與研發成本控管.. 台南-2009-02-17

有效專案管理、規劃與執行.. 高雄-2009-02-17

理性思考法-問題分析與決策.. 台中-2009-02-18

商業談判實務新竹-2009-02-18

【產品研發創新實戰班系列】－研發創新的策略規劃工具－科技地圖.. 台北-2009-02-18

專利輕鬆學～點石成金的魔法.. 新竹-2009-02-19

真空技術原理與實務培訓班.. 台中-2009-02-20

【高效行政職能提昇系列課程】.. 台北-2009-02-20

台灣新型態專利訴訟實務高雄-2009-02-20

專案承接與計畫書撰寫實務.. 台南-2009-02-20

ISO 14001主導稽核員訓練課程.. 新竹-2009-02-23

精實生產導入與價值溪流繪製實務應用研習班【台中班】.. 台中-2009-02-24

電氣設備負載特性與保護協調實務應用.. 新竹-2009-02-24

時間管理台南-2009-02-24

機械結構設計之基礎與應用.. 台南-2009-02-24

心智圖法應用在工作效能提昇訓練.. 高雄-2009-02-24

科技行銷認証系列課程【優質企業講師培訓營】(台北夜間班).. 台北-2009-02-24

【經理人目標貫徹力系列】全系列課程(台北班).. 台北-2009-02-24

【經理人目標貫徹力系列】系列一專案管理實務研習班(台北班).. 台北-2009-02-24

【工業局補助50%課程】Ethernet技術與測試驗證課程.. 台北-2009-02-24

【高效能效率及低成本系列】－全系列(台北班).. 台北-2009-02-25

【高效能效率及低成本系列】系列一－降低成本策略性規劃與實.. 台北-2009-02-25

高效能簡報技巧實務班【台中班】.. 台中-2009-02-26

日常管理與關鍵績效指標台南-2009-02-26

磊晶實務與熱處理程序高雄-2009-02-27

生技健康管理師認證班(第三期).. 台北-2009-02-27

產品開發流程管理與同步工程(台中班).. 台中-2009-03-03

魅力無法擋的行銷策略與客訴處理實務.. 台南-2009-03-03

熱轉寫技術在薄膜與軟性印刷電子的應用與探討【台南班】.. 台南-2009-03-03

電路板電磁干擾防制設計與量測驗證(台中班).. 台中-2009-03-04

製程安全管理(PSM)實務應用(高雄班).. 高雄-2009-03-05

LED照明量測技術新竹-2009-03-05

熱電致冷與發電技術之發展現況與應用方向.. 台南-2009-03-06

【降低成本系列】如何降低營銷與辦公成本【台中班】.. 台中-2009-03-06

生技健康管理師認證班(第四期)《高雄班》.. 高雄-2009-03-07

2009年『產業分析師資格認證班』春季班.. 台北-2009-03-07

《工業局補助50%》無線通訊天線設計及量測技術訓練班.. 台北-2009-03-10

接地工程新竹-2009-03-10

【產品品質工程師系列】ISO 9001:2008品質管理系統.. 台中-2009-03-10

優質顧客滿意與抱怨處理高雄-2009-03-10

ISO 17025實驗室品質管理訓練【台南班】.. 台南-2009-03-10

電子組裝無鉛無鹵製程SMT及WAVE焊接技術.. 新竹-2009-03-10

【高效能效率及低成本系列】系列二－流程診斷方法及核心流程.. 台北-2009-03-11

產業競爭分析方法與運用高雄-2009-03-13

有機發光二極體塑膠面板與玻璃基板封裝技術.. 高雄-2009-03-13

軟性可撓式OLED塑膠顯示器.. 高雄-2009-03-13

10-step 營運規劃程序實務班【台中班】.. 台中-2009-03-13

【研發管理師認證課程】系列一 (研發管理體系與研發策略規劃.. 台北-2009-03-13

ISO 9001:2000 主導稽核員訓練課程.. 新竹-2009-03-16

【高效能效率及低成本系列】系列四－8D問題分析與解決步驟.. 台北-2009-03-17

【產品研發創新實戰班系列】TRIZ企業研發創新的新利器(台中.. 台中-2009-03-17

機械結構之設計基礎研訓班(台中班).. 台中-2009-03-18

研發導入生產技術系列課程-研發品保工程師認證班《全系列》.. 台北-2009-03-18

研發導入生產技術系列課程-研發品保工程師認證班《單門課程》.. 台北-2009-03-18

OLED創新技術系列課程【全系列】.. 台北-2009-03-20

OLED創新技術系列課程 -【單元一：OLED應用於照明光源.. 台北-2009-03-20

企業決策分析-AHP方法與應用【台中班】.. 台中-2009-03-20

實戰科技(IT)英文-口語實務班.. 高雄-2009-03-23

無鉛無鹵BGA不良分析及解決技術.. 新竹-2009-03-24

高效能效率及低成本系列】系列三－IES-IAS工業工程手.. 台北-2009-03-24

流程改善的策略與方法台南-2009-03-24

【量測校正系列】量測與校正基礎與實務研習班.. 台中-2009-03-25

【工業局補助50%】網路電話VOIP技術與測試驗證實作班 (.. 台北-2009-03-25

OLED創新技術系列課程 - 【單元二：有機發光二極體（OL.. 台北-2009-03-27

六標準差(6 SIGMA)綠帶特訓班.. 台中-2009-03-27

【研發管理師認證課程】系列二 (技術資源規劃—技術地圖理論與.. 台北-2009-03-27

工研院產業學院2009年Never Stop（永不停止）體驗.. 台北-2009-03-27

實驗室主管訓練【台南班】.. 台南-2009-04-02

ISO 14064: 2006 組織溫室氣體盤查導入及內部查.. 新竹-2009-04-06

【產品研發創新實戰班系列】TRIZ－系統化創新的工具與利器(.. 台北-2009-04-07

【經理人目標貫徹力系列】系列三－理性思考法-問題分析與決策實.. 台北-2009-04-09

【研發管理師認證課程】系列三 (科技預測).. 台北-2009-04-10

OLED創新技術系列課程 - 【單元三：有機發光二極體塑膠面.. 台北-2009-04-10

OLED創新技術系列課程 - 【單元四：軟性可撓式OLED塑.. 台北-2009-04-10

軟性電子製程技術台南-2009-04-10

製程安全評估實務應用高雄-2009-04-10

真空技術原理與實務培訓班(台北班).. 台北-2009-04-10

ISO 22000 食品安全管理系統(HACCP)主任稽核員.. 新竹-2009-04-13

IPC-A-610D 無鉛PCBA成品規格檢驗.. 新竹-2009-04-14

【產品研發創新實戰班系列】矛盾矩陣表與40個發明原理深入探討.. 台北-2009-04-15

【產品研發創新實戰班系列】質－場分析與76發明標準解深入探討.. 台北-2009-04-15

半導體與光電廠房振動量測分析與改善.. 新竹-2009-04-17

【科技行銷認証系列課程】市場預測與顧客行為(台北班).. 台北-2009-04-21

【科技行銷認証系列課程】新產品企劃與創意思(台北班).. 台北-2009-04-21

ISO 14001 : 2004 內部稽核研習班.. 新竹-2009-04-23

化工製程安全工程師認證系列課程 -《全系列》.. 台北-2009-04-23

化工製程安全工程師認證系列課程 -《單元一：製程安全管理（P.. 台北-2009-04-23

【研發管理師認證課程】系列四 (經營高績效研發團隊).. 台北-2009-04-24

無鉛無鹵波焊及SMT焊接不良分析與解決.. 新竹-2009-04-28

產品開發流程管理與同步工程(台北班).. 台北-2009-04-28

精實生產導入與價值溪流繪製實務研習班.. 台南-2009-04-28

心智圖法-應用在工作效能提昇訓練-(台北班).. 台北-2009-05-05

無鉛產品評估認證及可靠度技術.. 新竹-2009-05-12

降低成本策略與成本控制研習班【台南班】.. 台南-2009-05-12

【科技行銷認証系列課程】企劃案撰寫與產品宣傳輕鬆學(台北班).. 台北-2009-05-13

製造業廠長的10大職責與10大能力（台北班）.. 台北-2009-05-13

化工製程安全工程師認證系列課程 -《單元二：製程安全評估實務.. 台北-2009-05-15

OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統主導稽核員訓練.. 新竹-2009-05-18

ISO 9001:2000 內部品質稽核研習班.. 新竹-2009-05-21

【研發管理師認證課程】系列六 (如何成為成功的專業研發人員.. 台北-2009-05-22

六標準差(6 SIGMA)綠帶特訓班(基礎課程).. 桃園-2009-05-22

量化風險評估（QRA）概論.. 高雄-2009-05-22

【產品研發創新實戰班系列】ARIZ 85深入探討與實務應用(.. 台北-2009-06-03

化工製程安全工程師認證系列課程 -《單元三：量化風險評估（Q.. 台北-2009-06-05

文案撰寫技巧輕鬆學【台南班】.. 台南-2009-06-08

人事成本下降實務研習會【台南班】.. 台南-2009-06-10

安全儀控系統設計與評估高雄-2009-06-19

本質安全設計概論高雄-2009-06-19

半導體與光電廠房振動量測分析與改善培訓班(台北班).. 台北-2009-06-19

ISO 13485 : 2003 內部品質稽核員研習班.. 新竹-2009-06-22

化工製程安全工程師認證系列課程 -《單元四：安全儀控系統設.. 台北-2009-06-26

化工製程安全工程師認證系列課程 -《單元五：本質安全設計概論.. 台北-2009-06-26

六標準差(6 SIGMA)綠帶特訓班(基礎課程)(台北班).. 台北-2009-07-29

射出成型問題分析與解決方案訓練班(台北班).. 台北-2009-08-13

夾治具設計與應用實務活用研訓班(台北班).. 台北-2009-08-18

精密機械進給技術與應用(台北班).. 台北-2009-08-27

※ 即日起報名97/12/31前開課課程，紅利立即3倍送..敬請把握~ ※ 2009年度培訓學習手冊出爐啦！一整年度的培訓資訊都在裡面喔！ ※ 加入LOHAS VIP Club 會員可享4大超值權益，讓您2009年學習之旅不斷電！

工研院職場溝通人際溝通技巧實務課程
人際溝通提供心理上、社會上和決策性的功能。心理上人們為了滿足社會性需求和維持自我感覺而溝通；人們也為了發展和維持關係而溝通；在組織決策中，人們為了分享資訊和影響他人而溝通。

課程名稱	【高效能的組織溝通】系列三：職場溝通的技巧
最近更新	2008-10-16
主辦單位	工研院產業學院
適合對象(說明)	業務行銷人員、企劃人員、推廣人員、人資人員、公關人員、行政人員

難易度	一般、晉級
適合部門	行政總務、業務銷售、客服/門市人員、廣告行銷、其他
適合對象	中小企業負責人、中階主管、一般職員、職場新鮮人
上課時段	平日班

陶儀

多人報名優惠
優惠說明	折扣
4人以上一同報名	80.00%

一、課程理念與目標：
　　營造氣氛的技巧：創造一種正向的氣氛使用效的溝通較易達成。
　　非語言技巧：是一種面部表情、音調和姿態的運用技巧。
　　語言技巧：使用文字以增加訊息的清晰性。
　　自我表達技巧：幫助你使別人更瞭解你。
　　傾聽和反應技巧：幫助你解釋他人的涵義並且分享所接受的涵義。
　　影響技巧：幫助你說服別人改變他們的態度或行為。

二、課程內容說明：
　(一)成功的塑造個人的溝通魅力、建立專業形象。
　　有效的溝通，源自於「積極的思想」與「親切感的呈現」。
　　「向陽式」的思考，引導溝通的發展方向。
　　瞭解各種「溝通的訊息」，快樂展現自己的專業風格。
　　認識組織成員，調整自我的溝通頻率。

　(二)發揮主動積極的態度，帶動團隊溝通的新模式。
　　�做團隊溝通的領袖，展現「引導」的技巧。
　　�有效的溝通在於「說清楚」、「聽明白」與「問問題」。
�　　敏銳察覺彼此的「價值觀」，保持尊重的態度。
�　　培養「人、事分開」的溝通原則，自信表達『我訊息』。

　(三)運用QBQ的精神，讓團隊溝通充滿活力與創意。
　　學習「路況報導」的技巧，可重新整理各方意見。
　　「多角溝通」的技巧，當場收集各方意見、找出協調點。
　　培養QBQ的默契，釐清彼此的需求、共創有效的解決方案。

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