用設計思考打造產品創新力
全球競爭和跨界競爭的趨勢下，所有公司都面臨轉型的壓力，在未來將是以消費.....
在傳統商學院和EMBA的商業分析技巧，已無法有效解決現有企業挑戰的需求，所以未來我們需要重新學習新的Business Design Thinking模式，包含IBM、Microsoft、SAP等知名外商也開始透過這個訓練工具和顧問服務模式，帶領客戶經由這套全新服務流程去協助企業轉型。
誰來看過(1)
用設計思考打造產品創新力
上課地址：工研院產業學院 台北學習中心(實際地點上課通知為準)
時數：14
起迄日期：2019-12-19~2019-12-23
聯絡資訊：顏嘉瑩/02-2370-1111#319
報名截止日：2019-12-17
課程類別：人才培訓(課程)
活動代碼：2319080029
課程介紹
全球競爭和跨界競爭的趨勢下，所有公司都面臨轉型的壓力，在未來將是以消費者為導向的新市場。如何透過有系統的思考方法去了解使用者體驗和顧客服務流程，成為一種新的職場能力，也成為國外知名商學院的必修課程之一。
世界國際人才論壇也提到，未來的「4C職場能力」在各產業的工作上很重要，包含了「創意思考」、「批判思考」、「協同作業」以及「溝通」，而設計思考工作坊正是訓練這4C能力的主流職能訓練方式！
在傳統商學院和EMBA的商業分析技巧，已無法有效解決現有企業挑戰的需求，所以未來我們需要重新學習新的Business Design Thinking模式，包含IBM、Microsoft、SAP等知名外商也開始透過這個訓練工具和顧問服務模式，帶領客戶經由這套全新服務流程去協助企業轉型。
課程特色/目標
￭ 設計思考可解決的工作問題
Ø 發掘業務商機和用戶研究
Ø 產品開發和行銷UX戰略討論
Ø 用戶介面和視覺設計
Ø 可用性測試和分析
Ø 用戶體驗創新諮詢
Ø 設計衝刺和原型測試
Ø 客戶消費流程優化討論
Ø 企業服務流程優化討論
Ø 企業內部流程改造計劃
Ø 適合企業內訓的訓練工具
課程對象
Ø 希望推動企業創新轉型和服務流程改造的經理人或主管
Ø 希望學習國外知名大學設計思考方法論的朋友們
Ø 希望學習國際商學院思考模型的上班族們
Ø 任何對國外訓練工具之設計思考有興趣的朋友們
講師簡介
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-蘇書平老師-
現職：先行智庫股份有限公司／ 為你而讀 執行長
經歷／專長：曾任微軟資深業務應用經理和VMware資深通路業務商業開發經理和資深技術顧問，在高科技製造和資訊業服務18年，歷練包含業務、通路、產品行銷、業務支援、專案管理及技術研發等不同部門。
擅長於在新產品和新市場擴展，參與規劃的上市櫃公司和政府學校單位超過1,000家以上，創業經驗
3年2個月，擁有30張國際資訊認證及23張商業類證照。
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課程大綱
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課程大綱 Day 1
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課程內容
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1. Hello Design Thinking
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1 設計思考的重要性
2 設計思考5大基礎概念介紹
3 設計思考4大精神介紹
4 案例分享
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2. DS0 準備階段
如何啟動設計挑戰
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1. 如何設定你的挑戰
2. 如何啟動團隊設計思考破冰遊戲
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3. DS1設計階段
如何挖掘使用者問題與需求
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1. 透過利害關係人地圖設定你的使用者
2. 學習如何透過使用者同理心地圖與人物誌模擬使用者需求
3. DS1工具使用與教學方法介紹(同理心地圖、利害關係人地圖、人物誌設計圖)
4. 分組展示人物誌地圖
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4. DS2定義階段
設計商業服務藍圖流程之旅
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1. 繪製你的課題服務流程藍圖
2. 找出服務與產品創新流程藍圖的關鍵改善點和關鍵利害人
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課程大綱 Day 2
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課程內容
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5. DS3創意階段
設計你的創新解決方案
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1. 如何透過故事版工具視覺化你的創新提案
2. 如何2X2可行性影響力評估格工具檢視你的創意提案
3. DS3工具使用與教學方法介紹(故事版提案與2X2可行性影響力評估格)
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6. DS4-5原型與測試階段
測試與檢驗創意提案
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1. 如何測試新的服務流程
2. 設計創新服務檢核機制
3. 分組展示測試方法與檢核設計
4. DS5工具使用與教學方法介紹(回饋捕捉格與測試紀錄卡)
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7. DS6 設計思考學習總結
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1. 小組學習單回饋與競賽頒獎
2. 教學手法與流程工具回顧
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價格
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原價
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早鳥價
(開課10天前)
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團報價
(同一公司二人以上報名)
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每人12,000元
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每人11,000元
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每人10,000元
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常見問題
信用卡（線上報名）： 繳費方式選「信用卡」，直到顯示「您已完成報名手續」為止，才確實完成繳費。
ATM轉帳（線上報名）：繳費方式選擇「ATM轉帳」者，系統將給您一組轉帳帳號「銀行代號、轉帳帳號」，但此帳號只提供本課程轉帳使用, 各別學員轉帳請使用不同轉帳帳號！！
轉帳後，寫上您的「公司全銜、課程名稱、姓名、聯絡電話」與「收據」回傳。
計畫代號扣款(工研院同仁)：
ATM轉帳（線上報名）：繳費方式選擇「ATM轉帳」者，系統將給您一組轉帳帳號「銀行代號、轉帳帳號」，但此帳號只提供本課程轉帳使用, 各別學員轉帳請使用不同轉帳帳號！！
轉帳後，寫上您的「公司全銜、課程名稱、姓名、聯絡電話」與「收據」回傳。
計畫代號扣款(工研院同仁)：
請從產業學院學習網直接登入工研人報名；俾利計畫代號扣款。
貼心提醒
Ø 舉辦日期：108年 12月19日(四) ~12月23日(一) 09:00~17:00 (共14 hr)
Ø 舉辦地點：工研院產業學院 台北學習中心 (實際地點以上課通知為準!)
Ø 課程洽詢：(02)2370-1111 分機317 徐小姐/分機319 顏小姐
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※ 以下注意事項 ─ 敬請您的協助，謝謝!
1 發票型式如是開三聯式的，請註明服務機關之完整抬頭，以利開立收據。
2 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
3 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。
Ø 舉辦地點：工研院產業學院 台北學習中心 (實際地點以上課通知為準!)
Ø 課程洽詢：(02)2370-1111 分機317 徐小姐/分機319 顏小姐
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※ 以下注意事項 ─ 敬請您的協助，謝謝!
1 發票型式如是開三聯式的，請註明服務機關之完整抬頭，以利開立收據。
2 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
3 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。
附件
簡介
產業學院緣起
依據行政院「挑戰2008：國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫，首重產業科技人才的效能。
•911216經科字第09103373120號函：經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作，列為因應產業結構轉型，提 ... more
