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電子商務趨勢與一對一客戶行銷
所需時間 6 hrs
適合對象
適合部門
實施方式
開課計劃
行銷  行銷策略 
電子商務趨勢與一對一客戶行銷
由電子商務、新經濟趨勢,看如何善用資料庫擬定行銷策略與客戶服務
課程大綱
1.電子商務的近況
2.電子商務的趨勢
3.網路社群與一對一行銷的關係
4.網路社群的特色
5.社群會員的價值
6.網路社群的經營主軸
7.網路社群會員服務
8.如何善用資料庫擬定行銷策略與客戶服務
9.資料庫設計的重點
10.如何精準掌握客戶的需求 預測客戶未來的消費趨勢
11.會員即時分析機制
12.網站流量分析
13.客戶關係管理(CRM)
14.人性化的自動服務
15.虛擬與實體的結合服務
請確實填寫下列需求內容
主題: 電子商務趨勢與一對一客戶行銷
對象: 經營者 高階主管 中階主管 基層主管 一般人員 兼職人員
單位: 教育訓練 人資 業務 客服 行銷 生產 企劃 經營管理 採購 行政總務 幕僚 財務 品管 研發 資訊 法務 稅務 稽核
預期目標:
預計地點: 台北 桃園 新竹 台中 嘉義 台南 高雄 宜蘭 花東 線上
預計時數:
預計日期:
請確認下列連絡資料,以下欄位皆為必填
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您的電話: 請加區域號碼,格式為0225700598(請勿使用全型)
課程名稱 開課班別 地區 最近開課 時數 報名費
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