電子商務趨勢與一對一客戶行銷
由電子商務、新經濟趨勢，看如何善用資料庫擬定行銷策略與客戶服務
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| 課程大綱 1.電子商務的近況
2.電子商務的趨勢
3.網路社群與一對一行銷的關係
4.網路社群的特色
5.社群會員的價值
6.網路社群的經營主軸
7.網路社群會員服務
8.如何善用資料庫擬定行銷策略與客戶服務
9.資料庫設計的重點
10.如何精準掌握客戶的需求 預測客戶未來的消費趨勢
11.會員即時分析機制
12.網站流量分析
13.客戶關係管理(CRM)
14.人性化的自動服務
15.虛擬與實體的結合服務 |
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產銷管理精修班 台北班 |
<系列一> 成功產銷 |
台北 |
2010-11-04 |
3 |
2,500 |
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適合對象: 企業之行銷,業務,生管,資材,製造,品保等部門主管與幹部
談判技巧為企業主管必備的核心能力之一，尤其採購的支出約佔產銷成本的60%，因而提升「談判能力」來降低採購成本，為目前採購
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<系列一> 成功產銷 |
台北 |
2010-11-04 |
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2,500 |
| 產銷管理精修班 全 |
台北 |
2010-11-04 |
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9,200 |
| <系列二> 採購管理 |
台北 |
2010-11-11 |
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2,500 |
| <系列三> 倉儲與庫 |
台北 |
2010-11-18 |
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2,500 |
| <系列四> 生產成本 |
台北 |
2010-11-25 |
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2,500 |
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秀場 ShowTime-英文業務簡報魅力 |
高雄班 |
高雄 |
2010-10-24 |
7 |
8,800 |
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業務行銷-商用英文簡報技巧課程---(超過1000場次業務簡報實戰分享)
(28年---1000場次業務簡報---實戰分享)
【關鍵公式】：簡報魅力 ﹡專業實力 = 100個人行銷
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高雄班 |
高雄 |
2010-10-24 |
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8,800 |
| 高雄班 |
高雄 |
2010-11-29 |
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8,800 |
| 高雄班 |
高雄 |
2010-12-18 |
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8,800 |
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秀場Show Time-表演式簡報魅力(Dramatic Presentation) |
高雄班 |
高雄 |
2010-09-19 |
7 |
8,800 |
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全球表演式系列課程--(超過1000場次簡報實戰分享)
本課程獲台積電學員滿意度連續5次--100分!
【關鍵公式】：簡報魅力 ﹡專業實力 = 100個人行銷
為何銷
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高雄班 |
高雄 |
2010-09-19 |
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8,800 |
| 高雄班 |
高雄 |
2010-10-16 |
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8,800 |
| 高雄班 |
高雄 |
2010-11-13 |
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8,800 |
| 高雄班 |
高雄 |
2010-12-11 |
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8,800 |
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資策會「邁向網路行銷規劃師三部曲」，培養網路行銷規劃能力的專才 |
資策會「邁向網路行銷 |
台北 |
2010-09-17 |
54 |
31,500 |
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9/10前報名享優惠!
隨著全球網路活動的興起，越來越多的經營管理者及企業主把「網路行銷」視為重點發展的企業策略方針，可惜目前針對電子商務或網路
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資策會「邁向網路行銷 |
台北 |
2010-09-17 |
|
31,500 |
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~環保建材探討~ |
功能性PU樹脂技術與 |
台北 |
2010-09-23 |
12 |
3,500 |
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功能性PU樹脂技術＆智慧型窗戶（電致色變技術）
在現今環保意識愈來愈重視的今日，全球建築業不斷研發新環保建材以運用在綠建築上，在建材及相關應用技術上與日更新。其中新材料
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功能性PU樹脂技術與 |
台北 |
2010-09-23 |
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3,500 |
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成功服務管理研究所(超級口碑證書班) |
電話應對服務禮儀 |
台北 |
2010-10-04 |
3 |
1,500 |
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名師才能出高徒，系統化訓練，提升團隊績效！
成功服務管理研究所，以實務架構教學，二十多年以來，累積了無數超讚口碑！
科技業，金融業，連鎖店，集團公司，政府機關，教
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顧客關係管理 |
台北 |
2010-10-04 |
|
1,500 |
| 電話應對服務禮儀 |
台北 |
2010-10-04 |
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1,500 |
| 贏得顧客心關鍵步驟 |
台北 |
2010-11-08 |
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1,500 |
| 客戶抱怨處理與預防 |
台北 |
2010-11-08 |
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1,500 |
| 服務管理研究所(10 |
台北 |
2010-12-01 |
|
20,000 |
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行銷企劃與管理精修班 台中班 |
系列(二) 有效做好 |
台中 |
2011-05-14 |
3 |
2,500 |
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適用對象: 企業主，業務/行銷主管，業務/行銷人員
隨著全球經濟的開放，台灣產業需要更徹底地跳脫生產導向的巢臼，邁向行銷導向，找到企業發展另一片天空！ 本系列課程在提供 貴
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系列(一) 有效市場 |
台中 |
2011-05-14 |
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2,500 |
| 系列(二) 有效做好 |
台中 |
2011-05-14 |
|
2,500 |
| 行銷企劃與管理精修班 |
台中 |
2011-05-14 |
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13,125 |
| 系列(三) 行銷策略 |
台中 |
2011-06-11 |
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2,500 |
| 系列(四) 有效的通 |
台中 |
2011-06-11 |
|
2,500 |
| 系列(五) 提升外貿 |
台中 |
2011-07-09 |
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2,500 |
| 系列(六) 國際市場 |
台中 |
2011-07-09 |
|
2,500 |
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行銷企劃與管理精修班 高雄班 |
系列(二) 有效做好 |
高雄 |
2011-05-28 |
3 |
2,500 |
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適用對象: 企業主，業務/行銷主管，業務/行銷人員
隨著全球經濟的開放，台灣產業需要更徹底地跳脫生產導向的巢臼，邁向行銷導向，找到企業發展另一片天空！ 本系列課程在提供 貴
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系列(一) 有效市場 |
高雄 |
2011-05-28 |
|
2,500 |
| 系列(二) 有效做好 |
高雄 |
2011-05-28 |
|
2,500 |
| 行銷企劃與管理精修班 |
高雄 |
2011-05-28 |
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13,125 |
| 系列(三) 行銷策略 |
高雄 |
2011-06-25 |
|
2,500 |
| 系列(四) 有效的通 |
高雄 |
2011-06-25 |
|
2,500 |
| 系列(五) 提升外貿 |
高雄 |
2011-07-23 |
|
2,500 |
| 系列(六) 國際市場 |
高雄 |
2011-07-23 |
|
2,500 |
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真誠滿意服務管理(超級口碑班) |
11/1圓山大飯店饗 |
台北 |
2010-11-01 |
6 |
5,000 |
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王人國教練，帶您成為專業服務管理經理人！
真誠滿意服務，以實務架構教學，二十多年以來，累積了無數超讚口碑！
科技業，金融業，連鎖店，集團公司，政府機關，教育院
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11/1圓山大飯店饗 |
台北 |
2010-11-01 |
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5,000 |
| 12/19圓山大飯店 |
台北 |
2010-12-19 |
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5,000 |
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聽聲辨人之聲音表情應用 |
99年10月份 |
台中 |
2010-10-15 |
7 |
4,000 |
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別讓客服中心客服/電銷人員輸在起跑點！
常常有客戶聽不清楚或聽不懂我在說什麼是我講話速度太快或太慢？
自己覺得說得很用力了，但有人還是覺得太小聲不夠大？
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99年10月份 |
台中 |
2010-10-15 |
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4,000 |
| 99年11月份 |
台北 |
2010-11-12 |
|
4,000 |
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企業內訓
