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05/05 |
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目標管理與績效面談方法研習班(05/05)
〝目標管理〞（MBO），現已蔚為普世認同的有效管理體制，為企業提升執行力與競爭力的重要利器。本班具體講解落實目標管理的諸項要素及作法，並傳授目標管理制度中最具關鍵作用的〝績效面談〞的技巧方法，藉以協助企業界有效推行，而獲致成功。本班特聘我國知名人力資源管理專家丁志達顧問精心策劃並擔任主講，內容精彩實用，提供資料豐富，歡迎貴企業相關主管人士踴躍參加，保證滿載而歸！
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| 舉辦宗旨 |
■ 目標管理（MBO），現已蔚為普世認同的有效管理體制，為企業提升執行力與競爭力的重要利器。
■ 本班具體講解落實目標管理的諸項要素及作法，並傳授目標管理制度中最具關鍵作用的〝績效面談〞的技巧方法，藉以協助企業界有效推行，而獲
致成功。
■ 本班特聘我國知名人力資源管理專家丁志達顧問精心策劃並擔任主講，內容精彩實用，提供資料豐富，歡迎貴企業相關主管人士踴躍參加，保證滿
載而歸！
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| 課程內容 |
一、目標管理的基本認識
目標管理的內涵及類型
目標管理制度的全面程序
目標管理與績效管理的關係
目標管理與績效考核的關係
目標管理與績效面談的關係
目標管理成功的關鍵因素
實施目標管理的手法
二、設定目標的方法
如何設定組織目標與個人目標
管理層次劃分及各目標的關係
關鍵績效指標（KPI）與範例
生產、採購、銷售、業務、人資、研發人員績效評量法
平衡計分卡與經營績效展開範例說明
目標檢討時應注意的基本準則
三、考核部屬績效的方法
主管考核部屬的原則
主管考核部屬時常犯的偏誤與改善對策
績效考核誤差的解決方法
檢討績效個別差距的存在原因
主管準備考核資料時應注意事項
績效考核結果的追蹤
減少績效誤差的措施
績效面談前置作業檢核表
四、績效面談的技巧
績效面談的目的
績效面談的流程
績效考核不彰的原因
如何掌握績效面談的重點
範例：績效面談個案解析
績效面談的禁忌
如何促使部屬接納績效面談結果
績效面談認定發生歧見時的處理技巧
範例：績效評定的實務作法
五、疑難問題解答 |
| 主講人 |
丁志達先生
． 丁志達先生在人力資源管理方面的學驗俱豐，是我國知名的人力資源管理實務專家。
． 曾任台灣國際標準電子公司（Alcatel-Taisel）人力資源處經理十餘年，亦曾任智捷科技（新竹科學園區）、安達電子、敬業電子、寰宇電子等多家公司的人力資源部門主管。近年來曾在著名跨國電信集團設在大陸地區的合資廠、辦事處參與當地全方位人力資源管理制度之規劃及執行，建樹良多。目前從事專業管理顧問工作，為國內及大陸地區的企業設計〝人力資源管理制度〞，成就斐然。
． 現任本中心首席顧問，定期為本中心開設人力資源管理系列課程，並主編本中心網站新闢之〝人力資源管理專欄〞，效果顯著，深受推崇。
． 著有《大陸勞動人事管理手冊《人力資源管理》、《裁員風暴》、《績效管理》並審訂
《企業人力資源管理手冊》等書，享譽兩岸企業界。 |
| 其它 |
■參加對象
人力資源 / 企劃 / 總務 / 其他相關部門
高階主管 / 中階主管 / 管理幹部
■舉辦日期
97年05月05日(壹天)
(上午9：00∼12：00 下午1：00∼5：00)
■舉辦地點
臺北市復興北路57號
揚昇商業大樓五樓本中心會議廳
(本中心環境舒適、設備一流、服務周到、賓至如歸！)
■結業證書
修完本班課程，由本中心發給結業證書，並登錄終身學習護照。
■參加費用
每位新台幣8000元 (二位9折,三位以上8折優待)
■付款方式
請匯款，或寄支票，或上課時當場繳費 |
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