品質機能展開(QFD)實務運用訓練班 (網路班)

運用此QFD工具於企業的新產品與新服務研發規畫階段,協助管理階層達到組織目標。

提供機構:

聯合教育訓練中心

適合對象:大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業

品質機能展開(QFD)實務運用訓練班 (網路班)

課程介紹

企業為了將新產品與新服務能滿足客戶,無不致力於了解客戶的需求,而品質機能展開(Quality function deploymentQFD)可協助企業在新產品發展初期確認顧客的需求,並將其轉換成設計技術的需求。

本實務應用訓練課程旨在使學員對品質機能展開(QFD)有完整與基本認識,另學習如何運用此工具於企業的新產品與新服務研發規畫階段,以滿足客戶期望。

●課程效益

培育企業員工對品質機能展開(QFD)有完整與基本認識,另學習如何運用此QFD工具於企業的新產品與新服務研發規畫階段,協助管理階層達到組織目標。

 

適合對象

產品企劃、業務、設計、開發、採購、生產管理、品保及製造工程師、課級以上主管以及基層主管人員。

課程大綱

大綱

內容

品質機能展開(QFD)概述

1.品質機能展開的起源與想法

2.品質機能展開的目的/好處與效益

3.品質機能展開的定義

品質機能展開架構與展開

1.品質屋的架構

2.VOC-VOE介面關係

3.QFD展開過程

4.品質機能展開的開始

品質機能展開實施六個階段與實務演練

1.以顧客之用語表達產品之需求

2.列出品質需求之管制特性

3.列出品質要素間之關聯性

4.品質需求和品質特性間之關係矩陣

5.進行品質需求比較衡量

6.決定各品質特性對應規格之重要度

回顧QFD展開過程

1.製造業之QFD展開模式

2.FMEAQC工程表

3.產品生命週期QFD四階段

4.服務業之QFD展開模式

5.QFD的四個階段

6.QFD的優勢

7.結論

 

      課程講師 :   黃老師

現職/經歷工業技術研究院 產業學院特聘講師。中華汽車品質管理部車輛評價課組專員。中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問。中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師。中華汽車QC七大手法/QC七大手法/8D Process訓練內部講師。中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員。現場品質管理活動輔導、現場品質管理、APQPFMEASPC5S、進料品質管制訓練、問題發現/解決程序及手法的應用、ISO/TS16949品質管理實務運用…具有20年以上現場工作實務經驗。

專長課程QC七大手法訓練、新QC七大手法訓練、新舊QC七大手法之實務運用、統計製程管制(SPC)QCC圈長與輔導員訓練、問題發現/解決程序及手法的應用、TRIZ創新問題解決、QFDFMEA之應用、防呆防誤組訓練、如何落實進料檢驗與進料品質管制作業、工作計畫執行與檢核、品管圈活動輔導.




簡介

【關於聯合教育訓練中心】
本中心專承接學會與總會授權,專門負責「中華系統性創新學會;國際創新方法學會;亞卓國際顧問股份有限公司」規劃的培訓課程及認證服務,因應國內產業需求,定期舉辦培訓課程與專業認證服務,理論與實務並重,亦涵蓋最新的專業知識,確保從業人