★強力推薦★【頂尖業務的致勝關鍵法則】
＊公開班課程業界首創＊師生比率1:5，銷售戰技實戰演練，感受真槍實彈的臨場震撼感
適合對象：中階主管 、專業人員
◆培訓特色◆
- 為全球五百大企業不外傳之內訓課程模式，價值等同數十萬課程內容精華呈現！
- 公開課程創舉(一) : 課程師生比率1:5，即時導引調整。
- 公開課程創舉(二) : 重金設置4個真實案例場景，名符其實真槍實彈模擬操演。
- 本培訓強調即訓即用，符合成人學習的需求。藉由『銷售觀念再造』→『銷售情境實務案例演練』→『導引師反饋與建議』→『後續Action Plan追蹤』，運用交互循環學習方式，讓學員得到充份實戰演練，並留下深刻的銷售體驗，進而有效調整自身銷售行為模式，突破固有習慣領域。
- 透過完整的團隊合作學習模式，讓每位學員除本身參與演出案例角色及實際操演外，更可同時獲得同組組員、導引師、講師等多方即時反饋，以團體動力打造精英業務的銷售技巧。
- 課程品質比照企業內訓等級，內容深入而著重實用，加設課後追蹤機制，延續檢驗成效。
- 延聘具有豐富企業實務領導經驗之亞太專屬顧問，授課經驗豐富，能有效引導學員學習。
◆ 適合對象 ◆
- 業務銷售單位之人員、主管。
- B2B產業之企業主、部門主管、培訓主管。
- 想要了解客戶經營技巧，提升業務技巧者。
◆ 課程日期地點 ◆
- 03/09 (五) 09:00~17:00，Day1【觀念釐清與技能學習】
- 03/10 (六) 09:00~17:00，Day2【接力式場景實務案例演練-指導與反饋】
- 地點：台北│大瀚國際商務中心│台北市忠孝東路四段285號5F
◆課程費用◆
- 14小時課程，課程原價12,000元，兩人同行享原價9折優惠，每位只要10,800元
- 僅限20名，額滿為止，敬請把握!!
◆企業內訓包班◆
- 本課程可為企業量身訂作符合需求的課程題綱與運作模式，有意瞭解實際執行方式與規劃內容，歡迎電洽企業內訓包班諮詢專線：(02)2736-3878分機136 黃于珊小姐。
◆ 課程大綱 ◆
Day 1
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講 師
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吳如琳【Carol Wu】老師
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時 數
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7小時
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課程效益
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■ 學習與客戶見面拜訪時的先前準備，並建立正確的心態與思維
■ 培養如何運用提問設計，有效的辨識顧客真正需求，創造出更多銷售機會
■ 強化自我在產品介紹的方法與處理反對異議問題技巧，提昇締結成交機會
■ 學習如何創造具有獨特商業價值的解決方案與擬定差異化策略
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時數
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單元主題
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主題大綱
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教學方式
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09：00
-
10：00
1hrs
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一、拜訪先前準備
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■ 客戶對業務人員的恐懼
■ 頂尖業務的特質與思維
■ 成功銷售拜訪的定義
■ 成功銷售拜訪的要素
■ 拜訪客戶前的準備工作
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&講授法
&經驗分享
&案例討論
&講師回饋
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10：00
-
12：00
2 hrs
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二、創造銷售機會
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■ 客戶對你的第一印象?
■ 適合破冰的六大話題
■ 開場白的關鍵思維
■ 如何喚起對方的興趣?
■ 打開話匣子的禁忌
■ 探索客戶真正的需求
■ 判斷需求的強弱度
■ 銷售問句設計-開放/控制/確認式
■ 結構式提問-BPEC模型
■ 良好的傾聽技巧
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12：00-13：00 Lunch Break
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13：00
-
15：00
2 hrs
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三、締結銷售機會
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■ 產品介紹-FAB銷售法則
■ 促成交易的技巧
■ 讓客戶「想要買」的說服話術
■ 異議處理的步驟
■ 展現同理心-3F法則
■ 處理反對異議的溝通模式
■ 異議處理的正確心態
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&講授法
&經驗分享
&案例討論
&講師回饋
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15：00
-
16：00
2 hrs
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四、差異化策略
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■ 生意無法成交的原因
■ 客戶心中的業務等級
■ 創造差異性-四大要件
■ 使客戶採取行動的迫切理由
■ 創造具有獨特商業價值的完整解決方案
■ 找出並獲得關鍵決策者的支持
■ 界定解決方案的利益優勢及價值
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※ 附註：以上課程簡章，主辦單位得視學員報名情況，保留課程時間變動與講師、題綱變更權利，
最新訊息請上『亞太教育訓練網』查詢，謝謝。
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Day 2
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講 師
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吳如琳【Carol Wu】老師
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時 數
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7小時
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引導師
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四個案例皆有不同的引導師，來飾演各種類型的客戶
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課程效益
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■ 透過實戰演練的訓練，培養學員整體策略思考能力，提昇業務技巧
■ 藉由不同場域與客戶對象的實務案例演練，培養學員調整自我風格適應不同對象
■ 培養學員運用專業正確判斷能力，以妥善回應與解決客戶的異議問題
■ 提昇個人業務的應變敏銳度，從而建立對於客戶需求的解析與洞察力
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時數
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單元主題
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主題大綱
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教學方式
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09：00-09：20
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Break【各組策略商討&工作分配】
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案例討論 經驗分享 角色扮演 實際演練 講師回饋 |
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09：20-10：00
40 min
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場域ㄧ
客戶A公司
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■ Role play - 20 min/組
■ Feedback - 20 min/組
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10：00-10：20
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Break【各組策略商討&工作分配】
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10：20-11：00
40 min
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場域二
客戶B公司
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■ Role play - 20 min/組
■ Feedback - 20 min/組
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11：00-12：00 Lunch Break
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12：00-12：20
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Break【各組策略商討&工作分配】
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&案例討論
&經驗分享
&角色扮演
&實際演練
&講師回饋
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12：20-13：00
40 min
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場域三
客戶C公司
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■ Role play - 20 min/組
■ Feedback - 20 min/組
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13：00-13：20
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Break【各組策略商討&工作分配】
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13：20-14：00
40 min
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場域四
客戶D公司
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■ Role play - 20 min/組
■ Feedback - 20 min/組
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14：00-14：40
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Break【各組成果評估分析討論&報告撰寫】
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14：40-16：00
80 min
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學習回顧與分享
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■ 各組業務推展策略的規劃與分析
■ 自評優點與可改善的方案措施
■ 上台發表 - 20 min/組
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16：00-17：00
60 min
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學習總結
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■ 講師回饋建議
■ 後續個人行動計畫制訂
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※ 附註：以上課程簡章，主辦單位得視學員報名情況，保留課程時間變動與講師、題綱變更權利，
最新訊息請上『亞太教育訓練網』查詢，謝謝。
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簡介
亞太教育訓練網成立於1996年，連結各培訓領域供應商及專業講師，提供學習者與企業客戶多元的線上採購服務，目前已是全國最大的學習入口網站。
目前透過網路平台，每年提供上萬場之公開課程，學習領域橫跨，九大學習主題：『經營管理、人資行政、財會金融、創新研發、行 ... more
