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上班族系列-上班族生存之道,溝通風格與說話之道

做好事之前,更需要說好話、說對話。

  做好事之前,更需要說好話、說對話。 掌握對方的人格特質,就是針對溝通對象適當調整表達內容。本堂課程將透過分析實例,學習如何掌握對方的特質,把話說進對方的心坎裡,促進雙方互動,建立彼此信賴的能力,創造出雙贏結局,共同建立長久的合作關係。

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適合對象:高階主管 、中階主管 、專業人員



 課程大綱

 
1.   分析人格特質與自我測試    
2.   溝通風格的建立    
3.   面面俱到的溝通技巧    
4.   小組演練    
5.   Q & A  

特色

1. 了解自己的溝通方式和人格特質。
2. 溝通技巧與同理心運用的能力,以對方的立場來看問題。
3. 人際風格的彈性,能夠依對象不同,而運用不同的溝通方式。

適合對象

1. 組織內各人員       
2. 對本課程有興趣之人

 


簡介

領導力企管是國內前五大的顧問公司,致力於中小企業之扶植,主要協助中小企業進行制度建置,營運規劃,國際認證及提供各式教育訓練課程,為主要服務項目,其中包含ISO9001品質管理、ISO22000食品安全管理、服務業須具備之服務認證及神秘客稽查...等。

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