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【2018年業績達標必備法】關鍵客戶管理術

開發新客戶的成本跟維持現有客戶的成本為7:1,首要工作便在於有效率及...

  開發新客戶的成本跟維持現有客戶的成本為7:1,首要工作便在於有效率及更加深耕經營目前所聯繫關鍵客戶,並有計劃性的培養長期客戶。透過不同的參數來分類客戶族群,將公司資源做有效率的配置,並經由訓練提問力及目標管理以達到業務銷售力的提升。

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適合對象:中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業
開發新客戶的成本跟維持現有客戶的成本為7:1,首要工作便在於有效率及更加深耕經營目前所聯繫關鍵客戶,並有計劃性的培養長期客戶。透過不同的參數來分類客戶族群,將公司資源做有效率的配置,並經由訓練提問力及目標管理以達到業務銷售力的提升。


【課程效益】
1.如何做客戶分級管理
2.有計劃性培養關鍵客戶
3.增加銷售價提問技巧
4.建立目標管理的達成力
5.發掘到你的關鍵客戶

【課程大綱】
壹、何謂關鍵客戶
一、關鍵客戶定義
二、誰是你的關鍵客戶
三、客戶分級、業務分級、服務分級


貳、先別急著賣產品
一、提問力等於銷售力
二、挖掘隱含的問題及需求
三、掌握關鍵人物的關鍵影響力


參、客戶關係維持
一、業務時間管理與分配
二、如何增加現有客戶業績
三、突破現有銷售瓶頸


肆、業務目標管理
一、目標計劃的展開 
二、目標設定的量化方式
三、目標時程的規劃

伍、如何找到你的關鍵客戶
一、三分鐘電梯銷售術


【課程講師】詹維琪 老師

現任:

上市集團公司新創事業      總經理

曾任:
任職於外商業務及行銷部門中階及高階主管累積經驗20 年
法國上市公司集團IVS       業務協理
德國上市Kontron            業務協理

學歷:
國立台灣科技大學 碩士

專業領域:
商業談判(針對B2B行銷)、顧問式銷售法、關鍵客戶管理、寫出英文行銷力

曾授課公司:
德利多富、新加坡商安富利、研華科技、光宸科技、飛捷、振樺、國眾、大同科技、大聯大集團、歐萊德、施華泰、潤泰集團、恩智浦半導體、士林電機、明砦q通及海外各式研討會主講……。

 【報名優惠】
研習費用3,000元/人(含教材/午餐)

【一般學員】
 
*團報優惠方案:2人團報「9」折、3~4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
*多堂優惠方案:個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)

*以上優惠擇一,不得重複使用*
最晚請於開課前三天下午2點前匯款,並登錄繳款資訊,以便享有以上優惠及確保您的報名資格


【早鳥優惠】 於開課日前十日(2/19)完成匯款,每位可再享優惠200元!!

【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會

*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,以便核帳。


【注意事項】
*為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
*匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。

*如臨櫃匯款,煩請備註上課學員之姓名,以利核帳。  
*開課前一天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。
*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。

報名諮詢

報名方式:
1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2. 或電洽:02-27363878 *521 張小姐、02-27363878 *136 黃小姐。

※注意事項※ 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方可完成報名


開課10

標記

經歷:

現任: 法國上市公司集團 業務協理 中華智產管理開發有限公司  專利銷售顧問 經歷: 任職於外商業務及行銷部門中階及高階主管累積經驗20 年 漢聲廣播電台採訪 翱翔天際的高階主管

>>詳細介紹

*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

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