情緒管理 : 亞太教育訓練網-企業內訓

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情緒管理

訓練發展服務（Training & Development Service, TDS是亞太教育訓練網針對企業客戶以培訓為主軸，提供的全方位規劃服務。藉由豐富的產業經驗與培訓資源，我們的服務從洞察客戶的需求出發，深入組織競爭力的核心，充分掌握培訓成效。運用數種服務模式與方案，滿足客戶多元的培訓需求，是企業培訓委外的最佳顧問營運使命促動人才發展與組織績效的結合，提供企業客戶完整的培訓解決方案（Total Training Solution Provider）。JENNIE@

250

所需時間	6小時
適合對象	經營者高階主管中階主管基層主管一般人員
適合部門
實施方式
開課計劃
情緒管理　團隊　激勵　管理

情緒管理

本課程的規劃宗旨即在於協助學員如何深切了解與掌握自己的情緒，對負面的情緒能量加以控制與管理，提升自己的情緒管理能力。

課程效益

1.藉由自我的探索與覺察，從情緒管理提昇工作服務品質。
2.運用溝通與激勵的技巧對組織發揮作用，提昇領導效能。
3.以點、線、面全方位課程設計，提昇組織成員的溝通能力、衝突情況處理、工作壓力紓解與高績效領導能力，協助企業有效提升管理績效。

訓練特色

成人教育的最大困難在於學員既有經驗包袱的限制。因此，一般單純的講授訓練無法達到所謂"訓練三步曲"（解凍i改變i結凍）的要求。

本課程的規劃完全依循有效的成人學習模式，擺脫傳統單向的學習方式，由講師運用豐富的教學經驗配合生動而深入淺出的教學手法，經由實際情境的模擬，引導學員在活動、遊戲、測驗、案例研討、敏感度訓練、角色扮演、討論發表、腦力激盪的各項輕鬆氣氛中，深刻體會與成長。

課程大綱

1.認識自己的感覺、情緒與行為
2.瞭解情緒管理的步驟與方法
3.以正確的態度面對組織中的個人情緒
4.情緒的殺傷力與創造力
5.EQ的基本概念
6.了解自我－由管理過程中自省
7.調整自我的情緒
8.自我激勵
9.認知他人的情緒
10.人際關係的管理
11.成為高EQ的領導者

連絡方式

新網頁1

1.電話:02-2375-6000分機2

2.E-mail:inquiry@asia-learning.com

	請確實填寫下列需求內容
主題：	情緒管理
對象：	經營者高階主管中階主管基層主管一般人員兼職人員
單位：	教育訓練人資業務客服行銷生產企劃經營管理採購行政總務幕僚財務品管研發資訊法務稅務稽核
預期目標：
預計地點：	台北桃園新竹台中嘉義台南高雄宜蘭花東線上
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預計日期：	年月

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