接近客戶技巧實務 : 亞太教育訓練網-企業內訓

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接近客戶技巧實務

訓練發展服務（Training & Development Service, TDS是亞太教育訓練網針對企業客戶以培訓為主軸，提供的全方位規劃服務。藉由豐富的產業經驗與培訓資源，我們的服務從洞察客戶的需求出發，深入組織競爭力的核心，充分掌握培訓成效。運用數種服務模式與方案，滿足客戶多元的培訓需求，是企業培訓委外的最佳顧問營運使命促動人才發展與組織績效的結合，提供企業客戶完整的培訓解決方案（Total Training Solution Provider）。JENNIE@

250

所需時間	8小時
適合對象
適合部門
實施方式
開課計劃
業務　團隊

接近客戶技巧實務

培養專業的業務團隊是企業追求成長刻不容緩的事，而如何發掘有效客戶更是業務開發的關鍵，因此培養業務團隊

課程效益

如何順利晉級成功銷售人員的行列是可循序漸進養成的，透過本課程業務人員將可同步打造對自我的信心，運用銷售步驟與方法來研判下一位準顧客，持續創造顛峰。故本課程的目標與效益在於
1.提昇業務同仁市場情報收集的方法與技巧。
2.了解及分析客戶類型及確認庫互需求。
3.提昇業務同仁尋找有效客戶方法。
4.有效銷售工具運用。

課程大綱

1.銷售工具的準備
2.情報資料收集之方法與方向
3.人脈的鋪陳及運用技巧
4.拜訪客戶時的正確禮儀
5.TOP 法則與如何面對客戶
6.尋找有效客戶的方法
7.DM接近客戶的核心技巧
8.操縱客戶心理的推銷技巧
9.與客戶聊天的技巧與方法
10.打破僵局的說話術

訓練特色

1.透過觀念教導，讓學員能夠建立銷售循環的流程，強化競爭意識。
2.透過個案演練，讓學員能夠於日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效。
3.透過訓練前、中、後的一貫化服務，充份掌握課程需求、訓練品質與學習成效，確保訓練課程活動執行效益，
4.透過直屬主管擔任訓練觀察員，達成上下管理階層對公司訓練目標的共識，真正落實訓練目的。

課程規劃方式

1.填寫下列課程規劃執行委託單
2.電洽亞太教育訓練網課程規劃師(02)23756000 分機227、530

	請確實填寫下列需求內容
主題：	接近客戶技巧實務
對象：	經營者高階主管中階主管基層主管一般人員兼職人員
單位：	教育訓練人資業務客服行銷生產企劃經營管理採購行政總務幕僚財務品管研發資訊法務稅務稽核
預期目標：
預計地點：	台北桃園新竹台中嘉義台南高雄宜蘭花東線上
預計時數：
預計日期：	年月

	請確認下列連絡資料，以下欄位皆為必填
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