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請叫我“陳教練”,我是誰?為什麼?憑什麼?-陳朝益(David Dan)

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亞太培訓顧問

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陳教練在短暫返台期間,撥冗分享其豐富的教練經驗。除了引領您進入教練的世界,讓您對教練的專業有更深刻的體會之外,將更進一步探討如何自我提升,走入市場,成功的邁向人生的第二條曲線,扮演著邁向教練路上的一盞燈,陪您走一段路,渡過生命中關鍵的時刻。

 
◎ 陳教練的自我成長之路

    關鍵時刻,與英特爾總部教練項目的負責人-派克(Mariann Pike)女士的對談,改變了陳教練的一生!當時,陳教練正承接英特爾(INTEL )中國區高階主管教練專案,派克(Mariann Pike)女士問了他一個簡單的問題:「和學員在教練過程時是他說話的時間比較多,還是對方?」並表示雖然是老東家、老朋友,但是就事論事,英特爾(INTEL )要的是人才發展的教練,而不是老師傅(Mentor),如果教練說話的時間超過25%,那就不在做教練,而是做教導型的師傅,在傳承自己的經驗。當頭棒喝的一段話,讓陳教練開始省思突破點,繼續向派克(Mariann Pike)女士討教,有關什麼是教練?與「教導」有什麼不同?為什麼她們只要請「教練」?而派克(Mariann Pike)女士也分享英特爾(INTEL )如何評估和引進「外部教練」,如何能夠被「資格認定」?這一切的一切,都讓陳教練深深地著迷,決定要以「關鍵時刻」教練(High Impact Coach)為「人生下半場」的志業,開始自我變革,放下自己,虛己樹人,以期在「關鍵時刻」,提供更好的價值給企業界的朋友們!


   

◎教練專業能力的建造

    如果醫生沒有執照,你敢看嗎?如果律師沒有執照,你敢請嗎?同理可推,如果教練沒有執照,企業敢聘嗎?因此陳教練遠赴美國求學,順利獲得美國赫德遜學院(Hudson Institute Of Santa Barbara)及美國教練協會(ICF)的教練認證,憑藉著東方的經驗智慧及西方對事、對人的好奇心,持續勤耕教練產業的福田,不斷地拓展視野與高度。而陳教練以過來人的角度,特別為我們剖析一位合格的教練,應有的養成教育如下:

1.擬定個人轉變計畫 (Personal Transformation Program, PTP):陳教練表示曾擔任主管的他,善於溝通與做出決策,但決定成為教練時,就要耐得住性子,以服務對象為主,用心聆聽與智慧發問,降低發言的比例。

2.規劃行動價值方案(Value in Action plan, VIA plan):需有延續性,且放下既有的名聲、資源與權力等物,歸零重新再學習。

3.以教練為志業(Coaching as career),乃對自己的承諾。

4.考取教練專業相關認證(Coaching certifications):老一輩的教練群,已擁有穩固的地位與口碑,對此做法不買單;年輕的新秀教練們,則需藉此方法,獲得外界肯定。

5.專注於個人擅長的教練項目(Coaching applications)中。 

6.有一套獨到的教練模式(Coaching model)。

7.備有教練工具(Coaching tools)。

◎教練入門階

    想要撬開教練的大門,就要做足準備,所以陳教練運用行銷的觀點,鼓勵與會的朋友,可依循以下方向去努力:

1.運用STP定位:可透過市場區隔化(Segmentation)、選擇目標市場(Market Targeting)、市場定位(Positioning)的流程,有效釐清你是誰的問題,找到個人的定位與目標。

2.設定第一與第二專業教練的應用目標(Primary & secondary focus applications):可從生涯規劃、人生轉型、創業、創新、績效改善、高層領導、團隊、企業變革、接班人、家族企業或創業者接班人、跨文化、人生下半場轉型…等領域中,尋獲適才適能的目標,施展教練的能量。

3.針對選定的應用目標,擬出所屬的教練模式(Coaching model in your target application)。

4.套上商業模式(Your business model):內含合約、費用、教練服務流程、面談及績效評估。

5.省思個人的傑出點,以及為何被相中(How to stand out? Why are you chosen?)。

6.合夥 (partnership)或獨立在外的抉擇:若想要快速增廣個人的觸角,可與企業合作,但須彈性地放下個人的意見,遵循公司的規定與模式;若想要獲得更多自由,可自行在外創業,但須從零開始,一步一腳印地樹立個人的品牌。

    目前企業內部的教練,比較傾向於導師的腳色,而主管級的幹部,面對Y世代(80年代以後出生者),可再具備教練型的領導技巧,才能駕馭,因此,陳教練提出人資部門,可就組織發展(Organization Development, OD)項目,再作進一步的規劃。

◎請叫我__教練,面向市場,面向客戶,商業模式

    面對市場時,您釐清個人、團隊或企業的品牌定位為何?提供給客戶的招牌產品和服務為何?找到自己的核心技能,才能在客戶面前,秀出獨到的兩把刷子。而建立口碑的管道,陳教練建議可透過以下方式經營:

1.規劃部落格或專屬網站,全球化曝光,例如:陳朝益教練的會客室- http://www.daviddan.com.cn/ 。

2.寫文章出書,可採個人獨挑大樑、與教練群合寫,或翻譯國外相關書籍。來自客戶肯定服務的白皮書,讓您亮出了品牌,也穩固招牌。目前陳教練已出版了簡體版的《新領導力:由教訓型到教練型經理人》,以及繁體版的《幫員工自己變優秀的神奇領導者》,兩本工具書。

3.善用個人連結,並提供義務性教練服務,可藉此提供練習的機會,反思與調整訓練的模式,同時拓展人脈關係。

4.參與社會公益服務,亦可於學校單位、MBA、EMBA、青商會、行業協會、HRD(OD)協會等機構,進行免費的演講分享,尤其是MBA與EMBA的管道,大部分是未來的主管或領袖,也是您將來的潛在客戶所在處。

5.讓學習型組織親身體驗,結合教練技巧與傳統教學的訓練計畫。

6.運用顧問型諮詢專案,無形間將它轉變成教練型方式執行之。


◎個人的成長和提升

    一個人的力量有限,而一個團隊合作的威力無限,所以前往合格教練的路上,需要其他教練夥伴的分享與交流,協助個人發現問題,面對問題,解決問題,調整教練執行模式。陳教練建議您可以參加當地的教練組織,例如:ICFT, ICA, SDPCA等,進行同儕教練(peer coaching)與群體學習,避免成為孤鳥;進修認證考試,例如:ACC, PCC, MCC等;取得評測工具證照,例如:MBTI, DISC, EQ等;閱讀教練相關書籍,可以讀書會模式,與以分享和練習書中的工具或觀念;不斷更新與進階個人的教練模式,讓它更好;持續沉澱反思、應用與行動(Reflection, Application and Action, RAA);加入寫作陣容,透過專欄、書本等管道,呈現個人的理念與想法,將有效強化個人的影響力。


陳朝益 David Dan

  曾任英特爾臺灣香港和中國區行銷總經理及首席代表。
       在美國創立了 D SQUARE Transformation Consulting Inc.,致力於以「教練」為核心的組織及人才發展服務。
  赫德遜學院教練團對他的評語是「結合東方的經驗智慧及西方對事及對人的好奇心,陳先生的『追根究底,提升高度,展現視野』的能力,是現今不可多得的全球化企業教練。 」

 
  常受邀參與國內外的企業、各大商學院MBA及政府單位做人才培育教練,培訓及社會服務。
 

日期:2013-08-30    出處:5070學習網