敢請教，同學就是經營顧問
誰來看過(1)
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在誠品、金石堂書店與國際機場等100多個通路上架的文創品牌「木匠兄妹」，轉型自家庭式代工的木工廠，如今已行銷到美國、日本與香港。創辦人周信宏背後最大的資源，就是EMBA的師資團隊與來自各產業的同學。
「木匠兄妹既不是服務業，也不全是休閒產業，市場上有沒有人跟我們相似？他們是怎麼做的？念了EMBA，我才找到答案！」木匠兄妹木工房創辦人周信宏道出他在創業最忙碌的時候，仍決定就讀EMBA的理由。
3年前， 周信宏透過上課，才知道自己正在做的，就是所謂的「文化創意產業」。由他與妹妹創辦的「木匠兄妹」品牌，除了在台中市后里區有「木匠兄妹木工DIY休閒園區」，更擁有品牌設計團隊，規畫玩具、家飾、生活用品與小家具等產品線，在誠品與金石堂等連鎖書店、五星級飯店、美術館精品店及各觀光景點與機場都有販售，海外則跨足到美國、日本與香港等地。
木匠兄妹的前身，是由周信宏父親經營的小型木工代工廠，原本擁有30幾位員工，受10多年前製造業大量西進衝擊，2年內被迫結束營業。
當時在台北上班的周信宏每次回台中，看到退休後的父親依舊每天巡視廢棄工廠，心中不忍，決定與當音樂老師的妹妹想辦法活化閒置廠區。於是，他們結合后里鐵馬道等景點與DIY風氣，將木工廠轉型為休閒園區，並推出文創品牌。
微型創業，也有適合的經管課程
然而，完全沒有經營管理背景的周信宏，儘管靠著一步一腳印，漸漸由「車庫創業」的規模，擴大到10幾人的經營團隊，卻不知道該如何有系統地管理；加上在市場上缺少人脈，單打獨鬥時，更深感資源不足。
起初，周信宏跟很多小型創業家一樣，害怕針對專業高階經理人的EMBA課程無法符合微型創業的特殊需求；不過，他深入研究後發現，愈來愈多學校開始有客製化課程，最後選擇的逢甲大學EMBA文化創意產業管理組，課程即偏重創意與美學。像「節慶與事件行銷」這類學分非常生活化，讓他很容易將理論與實務結合。
周信宏舉例，有一堂必修課，老師用淺顯易懂的方式來談世界經濟，他才驚覺，原來台灣在地產業也應該具備國際觀，因為全球化發展牽一髮而動全身，美國的次級房貸風暴一樣會左右自己公司的營運。
以往他並不在乎美元與新台幣的匯率變化，上完課後不但會特別注意，還開始看《華爾街日報》（The Wall Street Journal）、CNN新聞等。「等局勢影響到自己時才發現，已經來不及挽救了，父親的工廠就是最好的例子，」周信宏透過課程，對此體會特別深刻。
異業交流，讓產品打進五星級飯店
此外，大部份同學來自文創產業，每次上課，就像向專業企管顧問諮詢，短短幾小時，能解決很多工作煩惱。
像他當時最大的困擾，是公司缺乏制度、沒有明確的部門，員工有問題，第一個找他處理。例如以前都是他直接拿錢給員工採買材料，上課後才了解要建立採購流程，包含報價、開會、編列年度預算等步驟。
隨著規模變大，他也面臨到世代管理等問題，後來他發現其他同學也會遇到這些難題，便一一詢問別人的解決辦法，再調整訂出最適合自己公司的政策。
周信宏建議，念EMBA之後，最寶貴的就是同學間的交流，透過異業學習，往往有驚喜出現。像是木匠兄妹產品的行銷通路，最近成功打進五星級飯店，就是在飯店擔任高階主管的同學所建議。
雖然品牌還年輕，但透過EMBA課程，周信宏得以快速累積人脈與擴展視野，也為他未來的事業版圖畫下更大的遠景。
周信宏小檔案
文創品牌木匠兄妹創辦人，世新大學公共關係暨廣告學系、逢甲大學EMBA文創組畢業。曾擔任過東森幼幼台行銷企劃、廣告公司業務等。
日期：2013-12-02 出處：2013-11 Cheers雜誌158期
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