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領導,從個性出發!

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 「不能坦然面對自己和別人一切優、缺點的領導人,是不可能做出適當決策的。」 ──哈佛商學院(Harvard Business School)教授孔安(Nancy F. Koehn)《記得你是誰》(Remember Who You Are)


「成為一個領袖並不容易。但學習如何領導,遠比想像中容易。因為,每個人都有領導的潛力!」領導大師華倫•班尼斯(Warren Bennis)在他的扛鼎之作《領導者該做什麼》(On Becoming A Leader)開門見山說到,領導者並非天生,而是靠自己努力而成功。所以,他們總能全然自在地做自己,沒有一個固定的形象。
很清楚地,領導,不只有一種典型。沒有任何兩位領導者是一模一樣的,也沒有某種領導方式優於其他,傑出的領導者都有大批追隨者,只是被擁護的原因不盡相同。然而,性格決定行為,行為決定命運,領導者的個性,決定了組織的價值觀與方向,也奠定組織文化的基調。
不論哪種個性特質,都可能引你走向成功或步入失敗,所以,培養領導基因的首要工作,就是了解並接受自己的個性,才能善用優點、彌補缺點。

英雄明星不是唯一

媒體需要英雄與明星,社會就難免被誤導,以為只有具有巨星風采的領袖,才值得效法,而沉默寡言、個性內向者,就當不了好領導者。
但是,近年來許多具影響力的著作,卻對領導者的個性,有了不同的見解。不論是彼得•聖吉(Peter Senge)書中描述的第五級領導者,或是《從A到A+》一書中提到的高績效領導人,他們都有著各具個性的領導風格,這說明了領導不只有一種典型,而且,領導風格差異的根源在於領導者的個性。
而究竟誰才能當領導者?《領導巨擘》(Lasting Leadership)歸納出8項條件,班尼斯則列出了12種特質(見左表)。每位作者對領導都有自己的觀點,然而,但沒有一位領導者能具備所有條件。每個人的成功之道不同,但共通點在於,成功的領導人,都對自己具有「自知之明」,對自己的內省及理解,是對外在世界發揮影響力的根源,也是領導基因成形的關鍵。
你也能成為意見領袖

近年風行的「人格九型」理論,主張人的性格可以區分為3大類9種形貌,不同類型影響人對外界訊息的解讀及回應。九型理論以一種更深刻、更覺察的角度,提醒我們以理性和感性重新認識自己以及他人,提高人際溝通的品質,這樣準確的溝通能力,如果能夠妥善地應用在職場中,將能提升每個人的個性魅力與影響力。
「分析企業領袖的目的不是要模仿他,而是要找出跟本身理念相契合的特質,進而加強自己的領導技巧及能力。」《領導巨擘》點出了學習領導的方法。這是一個認識自我的旅程。先認識自己,然後透過不同性格的領導者故事,將更洞悉領導與被領導的態度及技巧。

人格九型,幫忙找出你是誰

近年西方心理學風行一種性格分析方法──人格九型(Enneagram)。它是一門十分古老的學問,原被宗教團體用來輔導會眾之用,現在美國已成為普遍心理分析方式。用「Enneagram」做關鍵字搜尋,可以在亞馬遜網站(Amazon.com)上找到800多本相關書籍。近年來,相關理論更應用到心理、兩性及職場關係諮商領域。
人格九型把人的個性粗分為3大類、細分為9型:情感導向(第二、三、四型)、思考導向(第五、六、七型)與行動導向(第八、九、一型)。這9種人格類型各有各的優缺點,並沒有高下之分。
一般認為,代表人格九型的九角星符號,起源於古老的數學(如「0」「循環小數」等具有「永生」意涵的觀念),後來在14、15世紀時,被穆斯林傳到西方。伊斯蘭教的神祕教派蘇菲派,把單純的數學觀念,轉變為提升自我了解的知識,用於促進團體和諧。
西方社會接觸到人格九型的時間其實相當晚。直到1910、20年代,一位備受爭議的靈修導師葛第夫(George Ivanovich Gurdjieff)把它傳到歐洲,開始在莫斯科講道,之後再經由一些小團體的宣導,傳到美國。
真正把人格九型發揚光大的,是玻利維亞籍的傳教士伊查修(Oscar Ichazo)。他在1950年代在阿富汗從蘇非教派中學到這項智慧,而後在智利開辦了艾瑞卡學院(Arica Institute),到了1970年美國艾瑞卡學院成立,許多知名心理學家和精神病專家都成為他的學生,包括帕瑪(Helen Palmer)、瑞修(Don Riso)、哈德森(Russ Hudson).等人也陸續加入了一些現代心理學的元素,讓人格九型更為豐富與完整。史丹佛大學醫學院(Stanford School of Medicine)精神醫學系客座教授丹尼爾斯(David Daniels)更建立了「九型世界」(Enneagram World),開設人格九型的心理諮商的課程。

你是領導者還是管理者?

1. 管理者是執行者,領導者是改革者。
2. 管理者人云亦云,領導者獨樹一格。
3. 管理者守成,領導者開創。
4. 管理者關注系統和結構,領導者關注群眾。
5. 管理者靠控制,領導者喚起信任。
6. 管理者視野狹窄,領導者視野寬廣。
7. 管理者問怎麼做和何時做,領導者問是什麼和為什麼。
8. 管理者眼光總是在眼前,領導者的眼光在遠方。
9. 管理者模仿,領導者創造。
10. 管理者接受現實,領導者挑戰現實。
11. 管理者是典型的好士兵,領導者是他自己的主人。
12. 管理者把事做對,領導者做對的事

日期:2013-12-02    出處:經理人月刊