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成功經營者的思維-資源極大化

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亞太培訓顧問

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馮天俊,一位具有豐富產業經驗的企業戰士,同時也是一位身經百戰的企業顧問,不同於絕大多數人是在產業歷練後,才轉成顧問的發展歷程,馮天俊卻是同時進行 這兩種身份,做中學,學中做,甚至當他成為企業執行長時,仍舊是某家企業的顧問導師。淬煉且融合將近三十年企業與顧問經驗的他告訴我們,事業成敗關鍵在於 人,企業的成功或失敗均決定於經營者,而作為一個成功的經營者,最終在思考的永遠只有一件事:「如何將現有資源做出極大化?

回歸產業再出發

回想剛畢業時,對未來該何去何從仍舊充滿不確定性的馮天俊,四處投遞履歷,後來進入了松誼企管擔任業務代表,在偶然的狀況下,跨進了顧問界,從毫無業務經驗的菜鳥,一路做到獨當一面的業務主管後,開始兼任公司講師,傳承銷售經驗。然而,工作了三、四年以後,馮天俊「發現到自己對組織的策略、經營管理等這些東西會感到疑惑」,企管顧問跟業界實務似乎存在著一條一分為二的清楚界線,無法融合在一起,馮天俊明白這是因為自己欠缺了產業實戰經驗,於是他毅然決定辭去工作,進入產業服務。
二十多年前的台灣,傳統製造業正是興盛的年代,到十多年前產業結構升級,轉型成為資訊科技類型的製造業,製造業多年來就一直扮演著推動國內經濟成長的主要動力,決定回歸產業界的馮天俊清楚知道,唯有站在趨勢浪頭上,向上發展的勝率才能大大增加,於是他投入了製造業,二十多年來歷經了塑膠、腳踏車、LED、汽車、電子零組件等多種製造業,而充滿旺盛事業企圖心的他,也從基層員工,歷練各階主管角色,奮戰到成為企業執行長,經營管理版圖更是橫跨兩岸三地。

雙管齊下,砥己礪人

回歸產業界的他,並沒有因此中斷顧問資歷,「我每換一份工作都跟業主溝通清楚,我會需要去授課,所以二十幾年來都沒有間斷過」。對馮天俊而言,兼具產業與顧問兩種角色,是不斷保持自身彈性與成長進步的方式,砥己礪人,更是親證知識最好的途徑。他不僅可以在自身事業中測試,更能透過教學來驗證經驗與知識的可用性與可複製性,舉例來說,「我要告訴你一套有效的賺錢方法,那麼寫出一套話術之後,是不是馬上可以應用?是不是馬上有相對的成果出來?你教的東西你都沒做過,你不過是得到這方面的知識然後傳授給別人而已,但當你教的內容是已經可以立刻運用了,那表示你真的做過了」,知識的價值及效能立刻能得到驗證。

馮天俊認為經營管理不只是一門學問,而是同時兼具運用實務的科學藝術,再多的知識理論,若無法融入工作現場加以實證,拿不出結果,便是枉然。「教書讓你擁有思考的脈路與思考的方向,但它不能保證你思考以後就能成功,真正的成功只發生在實務經驗當中,現實與理想中間的差異,如果彌補得好,就是好的實務經營者,如果彌補不好,那就只是個學術論者」,而彌補的方法就是一定要加進實踐的流程,然後在阻礙與錯誤中成長,「譬如策略跟制度的推動,怎麼搞的都推不動,那就表示一定有碰到阻礙」,而這阻礙可能就是來自於我們的思維落差,或使用的方式不對,「如果能排除得掉,事業成功機會就高了,排除不掉,就要想辦法降低風險,我們的人生本來就是一連串排除阻礙的過程,如果什麼都不做,就等著收拾後果了。」

 

成功的經營者
工作二十多年,馮天俊已經登上企業執行長最高位置,但此時他卻思考著人生是不是有更多的可能性?繼續在眼前的位置,似乎已經滿足不了他創造更深遠影響力的想法,幾經思索之後,他決定離開人人稱羨的位置,成立自己的企管顧問公司,將多年來以身驗證的管理知識與技能,傳承給更多的企業經營者,幫助更多企業採得豐碩的成功果實。

我們詢問馮天俊,在他這麼多年的教學與實戰經驗之中,對於一個經營者最重要的思維或任務什麼呢?馮天俊認為經營者必須專注在結果,因此「經營者永遠必須思考如何將現有資源做出極大化。在現實世界裡,你的權限、資源有限,那你如何在現實及現有資源之下,把任務完成,就是經營者最重要的任務,如果做不到資源極大化,就要思考如何幫助組織降低風險」,經營管理並非是單純的控制,或制定硬梆梆的規則,而是追求一種效率與效能的綜合表現,才能將資源有效轉換成企業成長的動力。

那資源極大化或降低風險的做法是什麼呢?馮天俊表示所有事業的成敗關鍵都在於人,「公司資源就一點點,但你要做無限的挑戰,怎麼做得到?」用對人或用錯人就是關鍵,能否可以達到組織目標,解決事業發展過程的各種疑難雜症,都跟經營者用人有絕對的關係。而評估一個人是否適任,馮天俊建議「可以主觀地看一件事—他言行是否一致?不一致沒有關係,你能不能告訴我為什麼?最怕的是說了老半天,不做的時候還有一大堆理由跟藉口」,倘若經營者不願花時間思考用人,那便是在「拿自己的事業冒險!」

 

持續迎戰

即便過去同時兼具顧問與產業兩種角色的馮天俊,認為自己也是歷經了十五年的時間,在大量實務經驗灌溉之下,才真正與理論成功融合在一起,成為一個紮紮實實的企業顧問。不過「如何避免被既有know-how綑綁,但又能夠持續創新與兼顧專業」,對於一位以企業顧問為終身職志的馮天俊來說,這是必須持續面對的挑戰。然而時時刻刻都與產業為伍的他,早已準備要不斷翻轉自己,持續創新與學習,努力成為企業顧問界的的實力派長青樹。
   


日期:2015-07-23    出處:智谷顧問