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5S管理 ( SEIRI,SEITON,SEISO,SEIKETSU,SHITSUKE )

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5S是由日本企業研究出來的一種環境塑造方案,其目的在藉由整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)及身美(SHITSUKE)五種行為來創字清潔、明朗、活潑化之環境,已提高效率、品質及顧客滿意度。在原文中(日文),這五項皆是以"S"為其發音開頭,故稱此種方案為「5S」。 5S活動的對象原本是針對現場的環境,它對生產現場環境全局進行綜合性考慮,並制定切實可行的計畫與措施,從而達到規範化管理,有許多公司擴展到辦公室的管理以增進辦公室效率,常見的手法為紅牌作戰、看板及衍生的目視管理。