目前位置: 首頁 > 知識中心 > 站內搜尋 - 找文章

站內搜尋 - 找文章

"顧客滿意" 全部文章共 2 筆,顯示第 1-2 筆
按照時間排列 照熱門瀏覽排列
  1. 1. 成功規劃顧客滿意訓練的關鍵
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企訓人員學習園地 從10年前重視企業CI形象的建立,到現在重視顧客服務,其中經營模式的移轉,不外乎消費主義意識的抬頭,企業位搶佔高市場佔有率與成長率,更必須將顧客的需求與產品相結合,面對企業功能中唯一可以為企業帶來利潤—行銷功能,21世紀企業間的競爭,除了專 ...
    收藏
  2. 2. 如何有效規劃顧客滿意訓練與制度
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企訓人員學習園地 顧客導向的服務時代,顧客滿意度有多高,企業的成長曲線將有多高,面對顧客需求愈來愈多元的情況,要落實顧客服務,除訓練課程的加強外,企業仍需有高階經營者的支持,企業文化的塑造與制度的配合,如此才能真正有效提昇顧客服務的品質與效益講義大綱一、企業 ...
    收藏