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美國威斯頓大學企業管理碩士
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【現任】大優國際管理顧問有限公司總經理／台北市政府專聘市政顧問
【曾任】永和興業股份有限公司協理、中國生產力中心專業經理管理師、行政院農委會農會CIS專聘委員、台北市政府專聘市政顧問、永和興業股份有限公司協理、中國生產力中心專業經理管理師、巨馬國際股份有限公司董事長特別助理、行政院農委會農會CIS專聘委員、台北市政府83∼87年“為民服務品質提升“專案執行講座
【專業認證與訓練】NLP神經語言程式學認證合格授課講師、日本產業訓練協會MTP-I中階管理才能訓練授證合格講師、日本產業訓練協會TWI-I督導員才能訓練授證合格講師、日本七田真超右腦教育認證合格講師
【得獎】登錄管理雜誌企業管理300大講師名錄
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曾受邀至百家企業進行客情維護之專業訓練，多年來的顧客異議處理與顧客關係管理經驗，有效幫助您的企業提升顧客滿意度、建立顧客忠誠度，為企業帶來更大的利潤與商機!! |
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顧客服務∼第一線服務銷售技巧與顧客應對、極致服務新法寶∼顧問式行銷、商務電話接聽與電話行銷技巧、顧客抱怨處理與顧客忠誠度經營技巧、成功經營傾聽能力與溝通表達技巧、職場人際溝通與同僚相處共舞之道、ＥＱ情緒管理與工作壓力紓解、領導者管理才能領航訓練、高效率團隊運作與員工共識塑造、督導人員領導統馭訓練、如何成為上司的得力助手∼行政管理、時間管理、生涯發展、辦公室應對
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＊科技業：
台積電、宏碁科技、華碩電腦、廣達電腦、藍天電腦、西門子樓宇、日月冠科技、瑞昱半導體、神通電腦、仁寶電腦、瑞智精密、中強電子、鼎新電腦、華邦電子、日月光、鴻友科技、東信電訊、億光電子、大眾、聲寶科技、研華電子、嘉聯益科技、晶程科技、智伸科技、技嘉科技、齊欣電子、日月欣半導體、智伸科技、得毅科技、勝華科技、力捷電腦、聯陽科技、茂德科技、嘉聯益科技、中強光電、昆昶科技、亞瑟科技、眾晶科技 、精碟科技、正葳精密、台灣電綜、大眾電腦、佳生科技、奇美電子、力晶科技、元太科技、漢磊科技、立衛科技、
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＊金融業：
華僑銀行、台北銀行、大安銀行、中華銀行、新竹企銀、林口農會、太平農會、新屋農會、花蓮農會、金鼎證券、大信證券、群益證券、元大京華證券、國際證券、台灣證券交易所、國泰金控、彰化銀行、國泰人壽、南山人壽、新光人壽、台灣紐約人壽、美商全美人壽、健保局、興農人壽、保德信人壽、康健保險
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＊服務業：
中華賓士、順益企業、民航局、萬海航運、台汽客運、匯豐汽車、中華電信、裕隆集團、大榮貨運、三陽機車、台灣鐵路、銘洋交通、隆德造船、中國信託、台灣玫琳凱、美兆生活、蒂特國際、瑞典樂智、凱撒飯店、ＡＣ尼爾森、全國電子、小人國育樂、八仙樂園、華膳空廚、力霸飯店、好樂迪、中國石油、泰瑞傳銷、歐昶企業、衛豐保全、農學出版社、亞洲會議中心、日商福武巧連智、魔幻嘉年華、龍騰出版社、美崙飯店、何嘉仁美語、維多利亞學院、家樂福集團、國寶集團、力霸百貨、華立貿易、幼堡溫泉、全聯實業、那魯灣飯店、國際岩湯、錢櫃企業、力瀚人力、鎵興人力、華陶窯、福利總處、曼都髮廊、蔻蒂莉雅、露絲貝兒、理律法律師事務所、勤業會計師、資誠會計師、安侯會計師事務所
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＊製造業：
中國石油、台灣永光、大穎集團、永記造漆、施得耐、上曜塑膠
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＊營造業：
台灣厚木、達豐燈飾、杉信實業、駿隆機械、勝美達、美隆電器
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＊醫療院所：
壢新醫院、陽明醫院、台新醫院、和平醫院、仁愛醫院、廣新醫院、惠民醫院、國泰醫院、西園醫院、安和醫院、花蓮門諾、馬偕醫院、新光醫院、大千醫院、慈濟醫院、嘉義醫院、康復之家
＊非營利組織：
台北市政府公務人員訓練中心、台北縣政府公務人員訓練中心、國安局、高雄市政府人才培訓中心、台灣省人力培訓中心、教育部、基隆市政府、屏東縣政府、嘉義市政府、調查局、經濟部中小企業處
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＊大陸企業：
天津頂好油脂、廣州雪貝爾、長沙羅莎集團、天津好利來、哈爾濱米旗集團、內蒙古意林、廣州皇冠麵包、北京味多美、廈門伍式、襄樊妞妞
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