提升主管四大管理關鍵能力~應用12種管理工具
12種管理工具一次學會，只要日後多加應用，管理工作必能得心應手
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一、時間管理
1.規劃時間：四象限原理
2.分配時間：80／20法則
3.使用時間：ABC控制法
二、目標管理
1.確定目標：SMART原則
2.分解目標：目標系統法
3.細化目標：6W3H分析法
三、計畫管理
1.實施計畫：PDCA工作循環
2.落實日常運作：標準化管理
3.組織管理計畫：有效計畫法
四、員工管理
1.員工分類領導：情境領導模式
2.針對性激勵：人類需求五層次
3.管理關鍵員工：五字訣四要點
