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出處:TCCDA客服智庫

<台灣客服中心發展協會理事游淑玫專欄>  想想,你是否曾經遇過某些前輩,照亮了你前行的路? 請以你敬重的主管為榜樣,讓自己也做後進的一盞明燈。 如果,你還在學習的路上,則請找一位「導師」,學習他的經驗。 ...