9001主任稽核員培訓本國際研討會邀請英、德…車用電子功能安全實務應用PMP 專案管理實戰班
課程名稱 機構名稱 開課日
  • 品質師技術師資格認證 - CQT

    所謂CQT就是中華民國品質學會舉辦的資格認證考試全名為Certified Quality Technician 也就是品質技術師,其考試內容涵括統計品管及相關品質概念且考核過程公正,是國內品 管界中相...

  • 國際製造管理師認證 - Certified Manufacturing Management Expert: Fully Qualified.

    本課程目的為培養製造管理、生產方析方面的人才,並經由通過專業認證考試,證明其專業能力。以產業界 中、初級主管或資深技術人員所需之專業管理能力與專業知識為培訓及認證之內容。為國內唯一由國際製造工程學會頒...

  • 機械設計工程師認證 -

    前途光明燦爛,國家計劃引航加持:2008年『機械零組件全球競爭力倍增計畫』4 年6.3億,台灣機械業登國際 Top3。 ◆ 全球機器人,需要機械人:工業用機器人(Industrial robot)進...

出處:智谷顧問編輯部

企業必須積極建立投訴管道及系統,讓顧客抱怨流程可以系統化,一旦內部建立良好的機制,並且彼此之間的溝通有了默契,顧客抱怨自然可以快速被解決。另外,掌握客訴的真正內容,用精準的語言定義問題,是找到解決方法的開始。 ...