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"行銷業務" 類全部文章共 90 筆
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  1. 1. 不僵化的服務SOP,是創造品牌差異化的重要關鍵!
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷編輯群 講解如何制定公司的理念及願景,打造領導者所希望的企業形象,並說明如何教導員工打造暖心的服務流程,藉此創造差異化的特色,提升公司對顧客的心佔率,成為不可替代的品牌。 透過訪問沈英瓊老師的方式,邀請老師和我們一起談他擅長的團隊服務價值共識建立的 ...
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  2. 2. 凝聚團隊共識,創造數位組織文化—服務業轉型案例分享
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷編輯群 2022智谷年度獻禮—「HR圓桌小聚:HR如何帶領組織文化變革迎戰數位時代」已於12/22如期舉行並圓滿落幕,活動由智谷執行長Jimmy開場引言,並精心規劃三場演講,邀請具敏捷管理及營運改善專業的陳柏霖老師、專精組織文化轉型的沈 ...
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  3. 3. 當Hygge 融入男性服務形象-Hygge帶著走服務新指南
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷編輯群 這一集 我們邀請榮獲奬十四屆全球城市先生與2020國際禮賓親善大使冠軍的彭邦典老師 來跟大家分享: 北歐的hygge 風格如何融入男性形象中 關鍵的紳士形象三要素有哪些呢? 還有老師最招牌的課程:西裝穿著禮儀 讓你秒變身正裝 ...
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  4. 4. 當HYGGE融入職場穿搭-Hygge帶著走服務新指南
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷編輯群 歡迎大家來到《Hygge 帶著走 服務新指南》。這一集我們邀請溝通色彩學形象專家——陳俞君老師,來跟大家分享職場穿搭如何融入Hygge的元素,在提升專業形象時,如何增加親近感。 如何把Hygge融入穿搭? 理 ...
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  5. 5. 當Hygge 融入國際禮儀 讓服務升級媲美頂級奢華飯店-Hygge帶著走服務新指南
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷編輯群 國際禮儀從何而來? 國際禮儀從封建時期歐洲貴族文化發展而來,英國官方將其簡化整合,變爲平民也可以接觸到的禮儀。後來隨著全球化的趨勢,國際禮儀慢慢成爲全球人民共同奉行的範本守則。 Hygge文化如何融入國際禮儀? ...
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  6. 6. Hygge 帶著走 服務新指南:啟航 開創服務最幸福的路徑
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷編輯群 什麼是Hygge? Hygge是丹麥語,讀音為hoo-gah,代表溫暖、舒適的意思。Hygge是透過與大自然的元素的連結,讓人放鬆身心,脫離煩惱。其中有三種重要的元素,分別是蠟燭、自然陽光和花卉。 大家可以想像冬天待在爐火旁邊,聽著&# ...
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  7. 7. 鍾曉雲:你今天Hygge了嗎?融入在地的Hygge服務設計體驗
    文章提供:北歐奧谷特國際人才培訓認證中心  /  原文作者:鍾曉雲 講師 高端頂級服務,不單單存在於米其林三星或VVIP服務, 更存在於生活之中。 上個月進修了一門課程《北歐古堡式頂級服務講師國際認證班》,印象很深刻在課程中,對於「北歐古堡式頂級服務」還一知半解的時候,第一個接收到的資訊不是如何去定義頂級服 ...
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  8. 8. 簡旭翎:北歐古堡式頂級服務認證班 學員課後分享
    文章提供:北歐奧谷特國際人才培訓認證中心  /  原文作者:簡旭翎 講師 如何展現出專業,優雅而自信的心態儀態,將助你展現專業與美感,並散發吸引VVIP的特質;關鍵首要在於認同自己擁有VVIP的價值,才能不卑不亢的服務VVIP。 顧客服務的天花板究竟在哪裡? 作為一位親善禮賓講師,我於各大專院校社團、企業都 ...
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  9. 9. 陳俞君:企業服務形象美學力 北歐古堡式頂級服務形象
    文章提供:北歐奧谷特國際人才培訓認證中心  /  原文作者:陳俞君 講師 淡妝感,才能簡約,來自細緻線條的詮釋 無壓力,才能放鬆,來自嚴謹的待客之道 不失禮,才能優雅,來自儀式感服務流程 爰此,呼應企業服務人才在形象美學上,為企業品牌的品味與素養具體的展現與提升。 完整而又精淬的四天『北歐古 ...
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  10. 10. 彭邦典:主人式頂級形象管理[北歐古堡式頂級服務認證班 學員課後分享]
    文章提供:北歐奧谷特國際人才培訓認證中心  /  原文作者:彭邦典 講師 為什麼業務一定要裝西裝打領帶呢? 要如何不費力的有型來凸顯你的專業呢? 從小地方傳達專業的形象給客戶。就像破窗理論一樣,如果在客戶面前這些小細節都丟三落四,誰會相信你在客戶背後有多麼專業的行為?更重要的是,如何從髮型、服裝、甚至肢體 ...
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