系統化創新問題解決手法運用班 (網路班)
學習如何運用此TRIZ預防工具於企業的新產品與新服務研發規畫階段,以滿足客戶期望
本實務應用訓練課程旨在使學員對創新(發明性)問題解決方法理論(TRIZ)有完整與基本認識,另學習如何運用此TRIZ預防工具於企業的新產品與新服務研發規畫階段,以滿足客戶期望。
系統化創新問題解決手法運用班 (網路班)
授課時間:2023/8/16(三),8/25(五) 9:00-17:00,共2天計14小時。
● 課程介紹
企業為了將新產品與新服務能滿足客戶,無不致力於了解客戶的需求,而品質機能展開(Quality function deployment,QFD)可協助企業在新產品發展初期確認顧客的需求,並將其轉換成設計技術的需求。
然而在品質機能展開(QFD)的設計計術規劃過程中,產品或製程設計可能會面臨相關品質特性的物理特性或化學特性等相互間的衝突或矛盾,創新(發明性)問題解決方法理論(Teoriya resheniya izobretatelskih zadatch,TRIZ)可協企業找到核心的衝突所在,並尋求創新的機會,從而將客戶的需求,產出企業產品實現的產品設計工程圖,以做為企業內部各功能部門可遵循的作業依據。
本實務應用訓練課程旨在使學員對創新(發明性)問題解決方法理論(TRIZ)有完整與基本認識,另學習如何運用此TRIZ預防工具於企業的新產品與新服務研發規畫階段,以滿足客戶期望。
● 適合對象
產品企劃、業務、設計、開發、採購、生產管理、品保及製造工程師、課級以上主管以及基層主管人員。
● 課程大綱
(一)產品如何滿足顧客要求:
1.品質機能展開的過程
2.品質屋架構
3.品質機能展開圖使用的手法
4.品質機能展開與TRIZ的應用
(二)TRIZ導論:
1.TRIZ的起源與主要的發現
2.TRIZ階層式的觀點
3.Altshuller定義專利創新五等級程度
4.TRIZ解題方式與架構
(三)TRIZ的觀念與方法:
1.問題描述與定義
2.矛盾分析-技術矛盾與物理矛盾
3.可利用資源
4.理想性觀念
5.工程系統的進化趨勢
(四)TRIZ的解決核心工具與實務演練
1.TRIZ解決核心工具-矛盾矩陣
2.39項工程參數
● 課程講師 : 黃老師
學歷: 澳洲國立南澳大學 產業製造管理所
現職/經歷:
工業技術研究院 產業學院特聘講師。中華汽車品質管理部車輛評價課組專員。中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問。中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師。中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D Process訓練內部講師。中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員。現場品質管理活動輔導、現場品質管理、APQP、FMEA、SPC、5S、進料品質管制訓練、問題發現/解決程序及手法的應用、ISO/TS16949品質管理實務運用…具有20年以上現場工作實務經驗。
專長課程:
QC七大手法訓練、新QC七大手法訓練、新舊QC七大手法之實務運用、統計製程管制(SPC)、QCC圈長與輔導員訓練、問題發現/解決程序及手法的應用、TRIZ創新問題解決、QFD與FMEA之應用、防呆防誤組訓練、如何落實進料檢驗與進料品質管制作業、工作計畫執行與檢核、品管圈活動輔導.
【關於聯合教育訓練中心】
本中心專承接學會與總會授權,專門負責「中華系統性創新學會;國際創新方法學會;亞卓國際顧問股份有限公司」規劃的培訓課程及認證服務,因應國內產業需求,定期舉辦培訓課程與專業認證服務,理論與實務並重,亦涵蓋最新的專業知識,確保從業人 ... more