一、企業面臨的經營環境衝擊

　二、企業經營常見的致命危機：十大致命危機

　三、知識經濟時代的競爭法則：8C法則

　四、企業經營利潤的主要來源
　　1.基本源利潤
　　2.經營者利潤
　　3.管理者利潤

　五、提升企業經營績效的思考方向：產品、服務、流程、行銷、營運模式…

　六、改善企業體質與獲利能力之關鍵議題：六大關鍵議題

　七、企業發展各階段與各層級人員工作重點
　　1.企業生命周期
　　2.組織四層級

　八、向異業與標竿企業學習

　九、組織變革步驟與基礎建設
　　1.變革八步驟
　　2.四大基礎設

　十、如何落實企業的政策目標
　　1.關鍵在執行力
　　2.提升執行力作法