運用QFD(品質機能展開)技巧以掌握關鍵品質訓練班

確保設計生產的產品或服務能符合顧客需求,提高顧客滿意程度

適合對象:
【課程目標】 

學習本課程可使學員學習到透過深入分析可以瞭解客戶的關鍵需求,結合外部需求及內部品質工程之相關分析,掌握關鍵輸入變量,進而針對這些關鍵點進行改善、防範與品質把關等,歡迎業界先進踴躍報名參加。 
本課程教導學員從市場從顧客端來評估、確保設計生產的產品或服務能符合顧客需求,提高顧客滿意程度。參加課程之學員於返回工作職場後,可將所學運用於下列事項: 
1.透過系統化的運作模式、有根據的決定企劃品質、建立完整的研發品保體系。 
2.將設計的構想確實傳達至製造等下游單位。 
3.減少產品初期的品質問題,縮短產品開發時間。 
4.減少工程設計變更次數;累積工程技術知識,縮短新進工程師學習曲線。 


【課程大綱】 

大綱

內容

上課方式

時間

品質機能展開(QFD)概述

  1. 品質機能展開的起源與想法
  2. 品質機能展開的目的/好處與效益
  3. 3.品質機能展開的定義

■講授法

20分

品質機能展開架構與展開

  1. 品質屋的架構
  2. VOC-VOE介面關係
  3. QFD展開過程
  4. 品質機能展開的開始

■講授法

40分

品質機能展開實施六個階段

  1. 以顧客之用語表達產品之需求
  2. 列出品質需求之管制特性
  3. 列出品質要素間之關聯性
  4. 品質需求和品質特性間之關係矩陣
  5. 進行品質需求比較衡量
  6. 決定各品質特性對應規格之重要度

■講授法 
■小組討論 
■案例演練

270分

回顧QFD展開過程

  1. 製造業之QFD展開模式
  2. FMEA與QC工程表
  3. 產品生命週期QFD四階段
  4. 服務業之QFD展開模式
  5. QFD的四個階段
  6. QFD的優勢
  7. 結論

■講授法

30分




【上課地點】

南部學習中心
高雄市前鎮區一心一路243號4F-1(光華路和一心路口) 


【課程費用】

每人3,500元(以上價格均含稅、午餐、教材及證書)


【費用優惠】

同公司二人報名每人可享優惠價每人3,000元

報名諮詢

報名方式:
1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2. 或電洽:02-27363878 *521 張小姐、02-27363878 *136 黃小姐。

※注意事項※ 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方可完成報名


開課43

標記

經歷:

中華汽車品質管理部車輛評價課組專員 中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問 桃園縣工業會 / 彰化縣工業會聘任講師 工業技術研究院 產業學院特聘講師 中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師 中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D Process訓練內...

>>詳細介紹

簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提