《企業創新系列》系統化問題分析與決策能力養成班

本課程結合8D與KT方法論的優點,適合用在組織處理跨部門的問題與決策的流程

適合對象:


【課程簡介】

  “問題與決策分析”被許多企業列為主管必備職能,本課程目標在協助職場人員在日常業務中培養問題意識,學習系統化問題分析技巧與設計解決方案,能夠依據所學工具設計一套解決方案並且評估該方案的可行性。
本課程結合8D與KT方法論的優點,不限制應用範疇,適合用在組織處理跨部門的問題與決策的流程。
【課程效益】
●個人內化成思想習慣後,可以提升邏輯推理能力
●建立組織內部問題分析與決策過程的共同語言,有助
團隊溝通
●學習辨別問題重要性的能力與態度,有助企業
聚焦於關鍵問題
【課程特色】
●結合8D與KT方法論的優點,易與企業現行問題分析工具接軌,適合當成企業內管理之共同語言
●重視
分析工具與表單,比較工具間差異,學員有能力挑選適當的工具來分析眼前的問題。
●實際的企業案例演練,搭配
小組實作演練,強化學習成效。
【適合對象】
有意提升系統化問題分析與決策能力之研發、工程、企劃、行銷、業務及經營管理等相關工作者。
【課程大綱】
主題
重點內容
進行方式
概念篇
●情境體驗遊戲—問題分析的思考邏輯
●定義問題
●練習: 定義問題
●問題的類型:CAE法
●問題的層次與管理行為
●面對問題的態度
情境體驗練習
講授法
分組演練+圖片分析
架構篇
●建立問題分析的正確概念
●常見問題分析的方法
●系統化問題分析與解決架構SPCGAID
●練習:團隊決策
●辨識問題分析的週期
●練習:辨識問題分析的週期
●主持問題分析會議技巧
●練習:主持問題分析會議
講授法
看影片定義問題
分組演練
工具應用篇
●通用型分析工具介紹
MECE原則、KJ法、6W2H法
●問題分析循環階段工具
is /is not 分析、魚骨圖、
發散與收斂技巧、分組演練
●決策分析循環階段工具
工作拆解法、APR法、PMI決策矩陣分析法
講授法
分組演練
企業情境模擬分析練習
工具表單練習
●決策階段工具
理性與分理性決策、焦點法、影響分析矩陣、要因與方案分析、分組演練
●工具差異分析與適用性
成熟度分析
應用與適用範疇
 
【講師介紹】
林長德 講師
學歷/証照:PMP ( Project Management Professional ) 、暨南大學 商管博士研究、交通大學 科管碩士
經歷:工業技術研究院—專案經理、鼎新電腦—系統分析師、中山科學研究院—強網計畫工程師、行政院勞工委員會職業訓練局—訓練計畫顧問、TIC 100 科技創新競賽—輔導業師、數位學習國家型計畫—計畫專案管理、工業技術研究院—寓教於樂計畫主持人、空中大學—電子商務講師、教育部績效卓著獎—技術與服務創新管理學程、技職院校教師赴企業合作計畫--企業數位學習學程講師。


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經歷:

老師的上課方式活潑生動,依據每間企業的成人學習特徵所設計,搭配互動方式說明創新工具,讓學員邊學邊用,並且搭配小組實作演練,強化學習成效,讓學員印象深刻。

>>詳細介紹

簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提