PIERS Total Solution 問題解決

PIERS Total Solution 問題解決(Problem-solvin

適合對象:
■ 課程宗旨  
科技人日常作業中常遇到各類型之問題,如何快速發解問題、評估衝擊及對策、徹底解決問題(找出真因及根治措施)是刻不容緩的事,PIERS Total Solution 本課程即是全方位迅速解決問題之最佳工具。

■ 課程特色 
1.發覺問題:如何快速發覺問題,以表格化方式發覺及定義問題
2.衝擊評估:迅速評估問題對組織或個人的衝擊度,以矩陣圖來綜觀全局,並評估處理之優先順位。
3.衝擊對策:針對衝擊擬定有效對策快速降低衝擊,並對衝擊對策評估及考量實施順位,使衝擊降至可承受之區域。
4.根治問題:對於嚴重性問題經由上述明確的處置,可曾取更多時間來老出問題之真因及擬定根治措施,徹底解決問題。 
此課程是為科技產業及科技人員所開發快速、有效且全方位(Total Solution)的問題解決(Problem-solving)實戰課程。使用工具及手法均是簡單、易懂、易用且效果顯著。

■ 課程大綱

一、PIERS解決問題的系統思維 
1.PIRRS的思維 
2.PIRES的系統運用 

二、發覺問題 
1.為何無法發覺出問題 
2.發覺問題之意識改革 
3.界定問題與問題類型 
4.發覺問題的具體做法 ---- 
4.1危機類 4.2比較類 
4.3改善類 4.4預測類 
5.問題列舉及案例研討 
圖表:1)問題之綜合提示問句一覽表
2)問題之意義明確化及行動表 

三、衝擊評估 
1.探討利益關係人或組織 
2.衝擊評估矩陣之運用法 
3.決定各衝擊度優先順位 
4.定性指標轉化為定量值 
5.實務案例之研討與發表 
圖表:1)製作衝擊評估矩陣圖
2)製作優先順位矩陣圖
3)衝擊衡量指標評核表

四、衝擊對策 
1.針對衝擊度提出對策 
2.短期速效考量之因素 
3.降低衝擊之具體作法 
4.對策實施之順位考量 
5.衝擊減緩至可承受區 
圖表:1)衝擊對策評價表 
  2)衝擊對策跟催表 

五、找出真因 
1.以問題發想所有因素 
2.確立各因素相互關係 
3.評比及導出可能因素 
4.與基準比掌握各變化 
5.檢驗及驗證可能原因 
圖表:1)Why-Why分析表 

六、擬定對策 
1.依據真因發想各對策 
2.決定評價之各項標準 
3.評估必要及加權需要 
4.建立客觀評量尺度表 
5.找出最適對策的方法 
圖表:1)布袋蓮式發散式思考圖 
2)因果關係聚焦式思考圖
3)對策權重量化之比較表
4)一對比較法決策選擇表

■ 課程講師:陳 講師
◎現任:峰源顧問總經理、各大企管顧問及講師 
◎經歷:實務經驗20年,輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師
◎輔導經歷:日本產業訓練協會授證講師、日本產業協會授證講師、MTP、TWI專業講師、大霸精機特別助理、台灣伊柔特助兼行政部經理、國貿木業生產主管、實務輔導廠家超過數百家。

時間:2014年02月27日(四),09:30~16:30 (共計6小時)
實際上課地點,依上課通知為準!!

課程費用含稅、講義、中午餐盒

定價 NT 3,600/人
開課前十日報名完成 或 兩人以上團體報名 享優惠價 NT 3,400/人
 

報名諮詢

報名方式:
1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2. 或電洽:02-27363878 *521 張小姐、02-27363878 *136 黃小姐。

※注意事項※ 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方可完成報名


簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提