根本原因分析法RCA實務研習(台南班)

本課程提供最佳技能(手法及工具)以簡化根本原因分析,事故調查和解決問題的複雜性。

適合對象:
 
 
上課地址:南台灣創新園區服務館/台南市安南區工業二路31號
上課時數:6
起迄日期:2016/09/07~2016/09/07
聯絡資訊:高筱婷/06-3847536
報名截止日:2016/09/04  
課程類別:人才培訓(課程)
研討會編號:2316030025
 



  本課程提供最佳技能(手法及工具)以簡化根本原因分析,事故調查和解決問題的複雜性。以系統性引導如何進行徹底發覺造成問題之根本原因,並防止重複發生的問題、危機事件。同時提升溝通的方式,使人們知道去發現更好的解決方案的詳細信息的方式。於過程中更確保高可靠性要求的問題尋因方式,且讓對策徹底落實根治問題,在整體組織建立優質且可靠之文化。

【適合對象】
經理人、工程師、幕僚人員等。

【課程目標】
1. 系統性全盤掌握問題之原因
2. 迅速找出問題之真因、根因
3. 擬定高效且低成本根治對策
4. 一次性作業使問題不再顯現


【課程大綱】
題綱
內容
1. 何謂RCA
l   根本原因分析(Root Cause Analysis;RCA)
l   進行RCA的時機-異常事件嚴重度評估準則
 (RCA timing of conducted - Abnormal event severity assessment criteria)
l   成因圖(Causal Factors Charting)
l   根因圖(Root Cause Mapping)
1.1解決問題的
基本邏輯
解決問題的基本邏輯
1.2為何需要RCA
l   為何需要RCA?
l   近端原因與根本原因(Proximate cause & Root cause)
1.3 RCA基本原理
l   根因圖(Root Cause Mapping)
l   根因圖法三回合(Three Round of RCM)
l   表象與真相
l   何謂因果關係圖
l   閱讀因果關係圖
2.RCA四步驟
l   RCA四步驟(Four Phases of RCA)
Step1:收集資料(Data Collection)
Step2:成因圖法(Causal Factor Charting,CFC)
Step3:根因圖法(Root Cause Mapping,RCM)
Step4:根治措施(Recommendation generation and implementation)
3. RCA實務案例研討
l   實務案例
l   多重因果關係圖/原因AND之連結
l   影響多目標之因果關係圖/可能解決方案與證據
l   原因與OR之連結
l   事件及成因圖Events and Causal Factors Charting
4 . 回顧與問題回應(Reviewing key learning points)
 
【講師介紹:陳德望 顧問】
【學歷證照】:企業管理碩士、工業工程學士
【經歷】:實務經驗30年,輔導數百家之實戰顧問師及超優質講師
【現任】:工研院產業學院 資深企業講師、財團法人中衛發展中心 資深專案顧問、各市(縣)政府工業會 外聘講師、各大企管顧問公司 特約講師、各科技大學 外聘講師
※※※※※※※※※※※※※※※【課程辦理資訊】※※※※※※※※※※※※※※
主辦單位:工研院產業學院南部學習中心
舉辦地點:南台灣創新園區服務館/台南市安南區工業二路31號
舉辦日期:105/09/07(三) 09:30~16:30(6小時)
課程費用
非會員
會員
(勤學點數)
課程原價
3,700
3,400
(
300點)
10天前報名或同一公司二人報名優惠價
3,400
3,100
(
300點)
報名方式:(三種方式擇一即可)
(1)請以正楷填妥報名表,傳真至06-3847540
(2)E-mailitritn@itri.org.tw
(3)至產業學習網(
college.itri.org.tw)線上報名
報名洽詢:06-3847536~7高小姐 ; 課程洽詢:06-3847538~9郭小姐
注意事項:
(1)為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
(2)如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!
(3)為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。
(4)為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
(5)因課前教材及講義之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。
(6) 
請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。若需提早取得發票,請洽詢本學習中心。



簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提