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創新種子工程師職能導向課程(台北班)

超過九成的創新都是重組的結果! 創新不只是來自靈感，它應該建立在系統性地....

提供機構：

工業技術研究院(工研院產業學院)

適合對象：

上課地址：實際上課地點，請依上課通知為準!

上課時數：14

起迄日期：2017/07/06~2017/07/07

聯絡資訊：薛柔辰/02-23701111#312

報名截止日：2017/07/03

課程類別：人才培訓(課程)

研討會編號：2317040026

課程介紹

超過九成的創新都是重組的結果! 創新不只是來自靈感，它應該建立在系統性地經驗蒐集、解讀分析、重組設計、創造發展，以及篩選評估。

在職工作者經常面臨客戶要求不斷提升、資源短缺與競爭壓力，卻要創造倍數以上成效的挑戰，都認同創新作法是事半功倍，成效加分的利器。然而，不容易產生創新構想的原因是什麼呢?

主要原因有五：

自信：認為自己沒有創意、不敢放膽想像或跳脫框架思考。
聚焦：沒有釐清顧客真正想要的是什麼，使得創意不對焦。
方法：創意不是一個人的工作，需要團隊參與創造，因此需要方法，引導團隊想出好創新構想
溝通：無法清楚溝通創新構想，使得新想法被別人否定扼殺。
資源：未考慮實現創新所需的條件資源，造成無法實現。

創新超能力職能導向課程系統化教授創新思考、溝通與篩選評估的方法，運用多元學習方式，你將學會:

辨識創新機會，提出組織創新目的及顧客需求。
發展創新構想，提出掌握創新機會並滿足顧客需求的解決方案。
表達創新構想，運用圖像與一頁文字傳達創新構想及價值效益。
評估創新構想，運用創新評估文件，審視解決方案符合需要。

課程特色/目標

萃取創新案例，發展自己的創新模式

課程中將介紹50激發革新性的創意，或萃取精華，或巧妙重組，發展出屬於個創新案例，解析成功背後的模式，

自己的創新模式。

     2.  創新工具帶著走

          課程中你將學會創新方法，並帶著創新工具回到工作岡位應用，讓創新種子持續在工作中開枝散葉，並帶領團隊成員

共同創造新構想。

課程對象

部門主管：

部門主管職責是建立發展創新構想的環境、制度與做法，同時引導團隊成員提出構想與促進實現的行動，建立能夠生養創新的環境。
新計畫或新功能團隊的成員：

是組織創新方案早期推動單位的成員，像是新功能部門、新技術或新計畫團隊，擔當先鋒部隊，嘗試組織過去沒有做過的事務。您需要與團隊成員密切互動，並與外部單位協同合作，讓創新開花結果。
創新種子團隊成員：

經常被稱為創新種子或創新倡議者，將新觀念、新做法、新流程或新規範導入任職部門，讓創新能夠在

各部門實踐，您需要和部門成員互動與合作，讓創新落地生根。

講師簡介

賴講師

學經歷

Ÿ 現職：啟新創育顧問公司顧問總監

工研院產業學院特聘講師／專案研究顧問

勞動部職能導向課程品質認證計畫認證師資

Ÿ 經歷：工研院產業學院教學設計經理

奧美行銷顧問行銷經理

中時電子報行銷經理

中國時報廣告部企劃

Ÿ 學歷：交通大學傳播研究所碩士

東吳大學中文系暨社會工作系雙學士。

專長主題

核心課程	模組課程
創意、創新、創造價值	‧ NSDB價值創造思維與實踐 ‧ CPS創造性問題解決法 ‧ 創意思考的技術 ‧ 服務與商業模式設計 ‧ 服務流程改善與優化 ‧ 合作創新-合作關係建立與溝通共事
品牌行銷	‧ 品牌行銷 ‧ 顧客經驗管理 ‧ 顧客服務與抱怨處理 ‧ 商業提案與簡報技巧
職能分析與課程設計	‧ 職能分析 ‧ 訓練規劃與評估 ‧ 講師培訓

創新教學輔導經歷

‧ 任職工研院期間，引進IDEO設計思考、史丹佛研究中心價值創造思維
與澳洲InnovationXchange「Connector創新中介服務」等創新方
法、工具，將內容在地化，規劃培訓課程，擔任講師，培育台灣
創新人才

‧ 台北設計獎、工研院創意競賽講師與輔導顧問

‧ 經濟部騰龍搶珠計畫設計思考輔導專案輔導顧問

‧ 勞委會、農委會地方產業發展計畫輔導顧問

‧ 食品工業研究所新產品開發輔導顧問

證照

資格

‧ Everything DiSC ® 國際顧問認證

‧ 澳洲訓練規劃與評估四級認證-師資資格

‧ 澳洲訓練規劃與評估四級認證

‧ 法國思考圖Dialog工具認證講師

‧ 教育部審定講師

課程大綱

單元名稱	學習目標	課程大綱	教學方法
創新機會辨識	1. 辨識組織創新的必要性，界定最終顧客需求，提出創新機會。	Ÿ 什麼是創新 Ÿ 創新機會辨識與選擇 Ÿ 發現與滿足顧客需求 Ÿ 創新關鍵要素 Ÿ 創新基本流程 Ÿ 創新個案研討	講授小組討論個案研討反思回饋
創新概念產生	2. 尋找解決方案的靈感來源，與團隊成員一同構思，尋求回饋意見及修改想法。 3. 應用創新思維技巧，將想法概念化，確保創新符合需求，進而選擇最佳方案。	Ÿ 人人皆有創新能力 Ÿ 創新構想來源 Ÿ 創新思考技巧 Ÿ 創新小組建立與角色功能 Ÿ 創新思考方法	講授小組討論體驗活動操作演練反思回饋
創新構想溝通	4. 根據目標聽眾思考角度，選擇適當的溝通方法，溝通新做法的效益與價值。	Ÿ 運用概念雛型溝通測試構想 Ÿ 概念雛型溝通測試需考慮事項 Ÿ 分析溝通測試結果 Ÿ 市場研究支援概念雛型測試	講授小組討論操作演練反思回饋
創新構想評估	5. 應用創新評估資料，確保解決方案確實符合需要。	Ÿ 檢視構想之目的 Ÿ 檢視構想的人員 Ÿ 檢視構想的標準 Ÿ 檢視活動設計與做法	講授小組討論操作演練個案研討反思回饋