課程介紹
※本課程歡迎企業包班，請來電洽詢課程承辦人陳小姐(Sabina)02-2370-1111#308
豐田精實人才訓練研習(台北班)
一、課程目的
傑出人士皆認同企業的成敗取決於『人』，豐田成功的塑造傑出的人才使其成為世界最優質的企業之一，本課程以系統化、標準化、簡單化並活用實務案例的方法，來快速教導部屬成為各職務的傑出人才，此套方法為公認最佳技術及經驗的傳承模式。
二、課程效益
．系統性辨識組織的人才發展需求，並有效地研擬人才培訓計畫。
．清楚解析各職務的型態，並把複雜的職務分解為可教導的技巧。
．簡單易學之四步法搭配職務解析而形成最佳技術與經驗傳承法。
．如何辨識並栽培有潛力的訓練員進而瞭解指導類型做最佳調適。
．各單元均附系統圖及表單，讓學員現學現用以達立竿見影之效。
三、課程大綱
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主 題
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內 容
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一、企業訓練問題與對策
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1.企業訓練未落實的惡性循環
2.企業訓練有效性之三大因素
3.豐田持續改善循環支撐訓練
4.策略及有效企業訓練系統圖
5.豐田人才發展流程(四段法)
6.豐田瀑布式稽查法Cascade Audit Method
(1)人才發展組織架構圖(中大型企業)
(2)人才發展組織架構圖(小型企業)
￭實務圖表：
(1)策略及有效企業訓練系統圖
(2)事業績效分析表
(3)組織訓練狀況及需求評估∼員工訪談表
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二、豐田人力制度精實管理模式
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￭實務圖表：豐田人力制度精實管理模式系統圖
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三、豐田最佳技術與經驗傳承模式
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1.影響職務績效的三因素
2.掌握部屬型態因材施教
3.遴選及評估最適訓練員
4.職務教導方法優劣比較
5.教導方法四步法的探討
6.實務案例教導實做檢討
7.職務解析表製作之要領
8.職務解析時常犯的錯誤
￭實務圖表：(1)訓練員能力評估表
(2)教導四步法程序卡
(3)執行教導之檢核表
(4)訓練員教導討論表
(5)職務解析表
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四、豐田辨識及解析職務所需技術
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1.依據職務需求區分職務類別
(1)非例行性質工作
(2)技藝性質工作
(3)例行性質工作
(4)非例行性質工作
2.四類型可標準化的項目
3.四類型經驗累積的條件
4.四類型職務訓練流程圖
5.辨識基本、核心、附屬、經驗技能
6.各項技能執行之先順序
7.訓練預定表製作要領
8.多職能員工訓練時程表製作要領
￭實務圖表：(1)四類型職務訓練流程圖
(2)在職訓練與SAK檢核表
(3)在職訓練檢討執行計畫表
(4)訓練預定表
(5)多職能員工訓練時程表
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五、豐田特殊經驗及環境之教導訣竅
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1.感官式經驗教導技巧
2.吵雜環境的教導技巧
3.冗長職務的教導技巧
4.指導類型辨識與調整
￭實務圖表：(1)指導類型辨識檢核表
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六、豐田作業標準化與職務訓練
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1.作業標準化與職務解析訓練關連圖
2.實務案例研討
￭實務圖表：(1)△△職務標準化工作單
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四、講師簡介－陳講師
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現任
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峰源有限公司總經理、工研院產業學院講師、中衛發展中心資深顧問及企業講師、各大企管顧問及特約講師。創造性問題分析與解決、PSDM(KT)、8D、PIERS、水平與重質思考等問題分析與解決之翹楚。
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經歷
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實務經驗30年，輔導數百家企業、培訓過上千家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師
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五、開課資訊
●主辦單位：財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心
●舉辦地點：工研院產業學院 台北學習中心，實際上課地點，請依上課通知為準!
●舉辦日期：2019年09月10日(二)，09:30am－16:30pm，共計6小時
●課程費用：原價3,500元
非網站會員，開課10日前報名 或2人以上團報，享有優惠價3,300/人
加入工研院學習服務網站會員並線上報名：
網站會員享勤學點數(500點)優惠價3,200/人
2人以上團體報名，享勤學點數(300點)折扣優惠價3,000/人
●報名方式：工研院學習服務網，線上報名：http://college.itri.org.tw/或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000 或email至itri534478@itri.org.tw
●課程洽詢：02-2370-1111 分機312林小姐、308陳小姐
●注意事項：
1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。
3. 若原報名者因故不克參加，但欲更換他人參加，敬請於開課前二日通知。 |
