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遠距團隊領導與關懷

工作進度無法掌握,會部會偷懶?工作結果無法預期,怎麼處理?怎麼在線上凝聚團隊信任?

內容

遠距商務生産力系列-遠距團隊領導與關懷

員工問題發現與處理
單元 內容 方式
 一、員工問題處理步驟   1.員工問題的敏感與紀錄
 2.員工問題的發展歷程與因應策略
 3.發現員工問題的六大指標
 4.資源與行動的準備
課堂說明
小組演練
 二、員工行為改變因素  
 1.問題對於工作表現影響曲線
 2.主管對於員工問題的介入策略
 3.員工行為改變模式
   -- POX平衡模式
   -- 動態壓力模式

課堂說明
小組演練
案例討論
 三、關懷與介入技巧  
 1.傾聽與情緒處理
 2.澄清與判別問題核心
 3.員工問題分析與建議
 4.其他案例的處理原則
課堂說明
小組演練
案例討論

 

更多【遠距商務生產力】課程請見下表

對外   維持營收和客戶關係
1.   視訊會議主持技巧
2.   商務視訊簡報技巧
3.   遠距客情維繫與銷售
對內   穩定士氣與生產力
4.   遠距團隊領導與關懷
5.   WFH自我工作管理技巧
6.   WFH心態轉換與情緒紓解




適合對象部門主管、人資單位人員
建議時數2~4小時/依據企業需求,雙方共同訂定之


1.請填寫下列「課程規劃需求單」 
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2736-3878,分機136 黃小姐,分機521蘇
小姐

屬性

所需時間:2~4小時/依據企業需求,雙方共同訂定之

適合對象:

適合部門:教育訓練、人資、業務、經營管理、幕僚

實施方式:遠距教學

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