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【超級業務系列】創造雙贏的銷售談判

業務人員的工作時常是在說服他人,主要的目的是為了讓客戶接受產品或認同服務,並且願意掏錢來進行購買。而過程中,是可透過培養業務人員的說服與協調技巧著手,面對客戶的疑慮與異議問題,該如何從中協調與化解,進而成功締結成交案子!

內容



適合對象部門主管、業務及門市人員
建議時數7-14小時

 


 

強化商務與業務談判的謀略能力,提昇業務談判的議程掌握的訣竅

學習談判理論模型與可以用有系統架構式的靈活運用戰術與技巧

學習談判之知識基礎,增強自信心得與技巧,以控制談判過程

 


 

一、成功談判應有的基本體認

        -談判的原則
        -談判的類型
        -談判策略分析
        -談判者易犯的錯誤

二、談判攻防的核心技巧

       -
發問時應注意的事項
       -談判答覆的技巧
       -NO的技巧
       -喊停的技巧

三、談判對手花招的與析應對

      -談判的壓力
      -談判的陷阱
      -情境演練與分析




【延伸相關課程】

 
 
 
 
 
 
 






 

 

 



1.請填寫下列「課程規劃需求單」 
2.
歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2736-3878,分機136 黃小姐

 
 







-超級業務系列-

花了好久時間博感情的客戶,簽約時才說選擇別家;
拼命殺價,給了一大堆折扣,最後一刻卻說沒有這麼多預算;
熬夜做簡報、提案好幾次,卻還是沒下文……業務是否經常花了很多時間,業績卻還是沒有起色?!超級業務和「憨慢」業務兩者差別,在是否有「正向的思維」,形成「好的習慣」,造就「對的方法」。
 
針對「業務」在職場上,所需有效工作方法與核心必備能力,
智谷顧問整合訂出以下「四大構面」,化為「十六項能力指標」,
協助業務人員養成好習慣,翻轉過去所有錯誤的思考和方式,建立一套輕鬆達成業績目標的高效工作模式。

 

 

屬性

所需時間:依據企業需求,雙方共同訂定之

適合對象:中階主管、基層主管、一般人員

適合部門:業務、行銷、生產、企劃、採購、幕僚

實施方式:訓練課程

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