諮詢式銷售談判-提升傑出業績
諮詢式銷售談判-提升傑出業績
客戶關鍵心態、談判商數、三段式溝通原則。 適用單位:行銷、品管 、研發 、製造、客服、人資、財務等部門。 參加人員:工程師、品管人員、企劃師、PM、業務人員、單位主管、 ISO9001經辦人員,稽核人員、客服人員、人資管理、財務管理, 以及有興趣人員。
誰來看過(3)
適合對象:大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、轉職者 、創業
課程對象:
具有實際決策權力與能力的中高階主管。企業銷售/行銷管理、企業採購供應管理、運籌管理或生產製造之決策人員。規劃公司組織制度及案管理主管或參與者,凡是需要溝通協調者。
課程大綱:
一、找出影響業績的客戶關鍵心態
二、找出業績開發不成功的關鍵因素
三、如何掌握客戶個性與需求
四、分析難搞客戶的行為模式與對策
五、諮詢式的銷售流程
六、運用諮詢式銷售創新業績
七、有效說服客戶的三段式溝通原則
八、測試你的談判商數(Negotiation Quotient)
九、雙贏談判的冰山架構
十、雙贏談判流程
十一、談判的攻防戰術運用
十二、談判中盤場策略與運用
十三、讓步的技巧與對策
十四、談判結束的戰術運用
簡介
提供產業相關教育訓練,透過產業交流活動,研發可靠度技術與發展驗證服務,協助產業增加產品價值與提升對客戶的服務效益,定位為產業與認證之間的橋樑,建構專業平台,以幫助產業取得競爭優勢的服務機構。
在知識經濟時代中,人才培訓已成為各產業升級發展之基礎工作,據 ... more