從Candy crush看企業經營
誰來看過(1)
這些日子以來，無論是在捷運站、早餐店或晚餐時在飯店，也不管是老阿嬤、計程車司機，或者是上班族，都看到很多人聚精會神，或獨自、或群聚地用手指在平板電腦或智慧型手機上滑來滑去，仔細一瞧，都正在candy crush中。
此一現象稱其為全民運動或許太誇張，但有朋友為其犧牲睡眠、花費金錢，甚至有人全部過關後，突然發現人生失去奮鬥的目標，看來此一爆紅的遊戲確實有致命吸引力，魅力無法檔！
作為一個產業研究者與市場觀察家，面對此一發燒現象，當然免不了要親身體驗一下，以瞭解到底發生了什麼事，為什麼小小的糖果遊戲可以讓人如此這般地愛不釋手？真正「撩下去」之後，才發現此遊戲的確有其獨到之處，而進行這樣的遊戲所呈現出來的企業經營哲學，也頗令人深思。
首先，玩遊戲之前應確立目標，你是抱著過關就好，還是過關之外仍想爭取最高分數，這在策略上需要不同考量。企業經營也是如此，經營企業的目的是想在短期內將產品弄個好賣相脫手，還是想要長期永續經營，在經營作法上是完全不同的。
其次，在進行遊戲之前需要綜觀情勢、提前布局。每一遊戲關卡的要求掌握之後，先要看清形勢，以思考如何出招；每一關形勢都不同，看清楚再行動，就像企業經營一般，需掌握形、勢、策的規劃要領，公司才不會很快夭折。
再者，企業經營需要全神貫注、資源聚焦，但也不要忘記隨時抬頭看看環境是否有所變化？有時外在環境的突變常讓人措手不及。Candy crush也是如此，常常覺得快過關了，才發現旁邊有顆未爆彈，馬上就要爆炸，卻因太專心某部分而沒注意到全局。
此外，在遊戲過程中，為了達成過關目標，有時不能太計較眼前的利益，因為忍一時不行動，未來果實可能更甜美。這也提醒我們，長期的思考與布局對企業持續經營的重要性。
當然，這個遊戲還有一些讓人覺得有趣的體會，例如，當遇上難題時，有時休息一會，沈澱一下心情，不要急於馬上處理，去運動或小睡片刻，換個心情再回來，可能一下就解決了；沒過關，不要氣餒，再試一次，有時很快就過關了！
最後，這個遊戲也提醒我們，一定要廣結善緣，至少要結交三個好友，不然你無法進入下一遊戲階段。
企業經營也是如此，透過產業網路的經營，不僅可以幫你降低成本，分攤風險，甚至可以提供一臂之力，提升你企業的市場競爭力！小遊戲大道理，許多關鍵的經營心法，各位讀者可以從遊戲體驗中細細品味！
（作者是資策會產業情報研究所（MIC）資深產業顧問兼所長，本專欄隔周四刊登）
（作者是資策會產業情報研究所（MIC）資深產業顧問兼所長，本專欄隔周四刊登）
日期：2013-10-17 出處：經濟日報/20130711
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