業務高手必備的談判策略與技巧
誰能主導談判的議題，誰就是談判贏家！
赫爾．高韓在「談判的技巧」一書中，指出談判的目的，在得到我們需要的，並尋求對方的許可。如何以技巧性方法成功運用談判籌碼，建立起談判雙方信任橋樑；在面對顧客提出接踵而來的問題與要求時，能從容處理。
在談判桌上，如何創造對己方有力的談判優勢？如何將既成的劣勢轉成機會？如何有尊嚴的讓步又能保住應有的立場？如何運用談判技巧將對手轉為夥伴？
本課程指導如何運用談判策略思維,將談判的技巧融入工作中, 並以實戰互動方式提供談判桌上的臨場應變能力，希望提供學員在談判上，創造多贏培養長期正面關係。
【課程大綱】
一、認識業務談判
1.談判不是打仗
2.拉力與推力
3.談判三要素
二、事前充分準備
1.確定目標
2.收集雙方資訊
3.研議多種可行方案
三、掌握談判節奏
1.說服技巧
2.開價與議價
3.讓步的藝術
四、排除阻礙因素
1.緩和問題
2.回答技巧
3.建設性提議
五、優勢談判策略
1.擬定策略
2.引爆壓力
3.達成雙贏
六、超越談判對手
1.認清談判的結果
2.建立雙方信任
3.練習再練習
【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線：(02)2389-5966#11李小姐
中華民國職工福利發展協會簡介：
政府在民國三十二年一月二十六日頒布施行職工福利金條例，目的是透過事業單位及受僱員工共同提撥職工福利金，開辦必要的福利措施，以鼓舞員工工作士氣，強化勞資合作關係。企業基於和諧的勞資關係中創造職工福利，不但可以達到招攬優秀人才 ... more
