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人資行政
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"人資行政"課程共 12 筆，顯示第 11-12 筆
11. 內部講師扮演的角色與職責
[2003-03-25]
[依據企業需求，雙方共同訂定之]
[亞太培訓顧問]
本課程是針對初階及儲備講師所規劃，主� 是偏於態度面，本課程可幫助相關人員達到需求分析、教學設計、教案
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12. 優質服務接待禮儀與應對技巧
[2002-04-15]
[6小時]
[亞太培訓顧問]
維持顧客對企業商品或服務的忠程度，除了商品本身品質的優劣，服務人員的態度與接待禮儀也將影響顧客繼續購買
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