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8D手法之問題分析與解決

8D 分成八個步驟、八個方法、八個記律和八個標準|8D 不但是解決問題的....

  具有完整的計劃,按部就班成效卓越|不採臆測,經驗做問題問題原因判斷|靠事實証明是一種責任的承諾|可提高顧客滿意度,建立相互信賴關係

提供機構:

SGS管理學院

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適合對象:高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員
●類別:管理優化與流程改善 \ 8D問題分析與解決(RCA)

●說明
本課程旨在協助學員系統性地學習與實踐8D問題分析與解決方法,從緊急應變、組成團隊、定義問題、找到真因,到執行永久對策、驗證有效性與預防再發,循序漸進地解決複雜問題。透過完整的D1至D8步驟教學,讓學員能將所學工具(如5Why、魚骨圖等)有效應用於品管、製造、研發等工作中,提升企業的品質管理與持續改善能力。

●目標
• 8D 分成八個步驟、八個方法、八個記律和八個標準
• 8D 不但是解決問題的方法、程序,更是進度與結果的報告表
• D1 依主題相關組織成員成立對策小組與領導者
• D2 釐清問題描述採 3W1H 將問題說清楚,講明白
• D3 圍堵政策採執行及確認臨時矯正措施
• D4 尋根乃以 5Why 原則、界定及確認真正肇因
• D5 部署中選擇及確認長期矯正措施並驗證有效
• D5 部署先導測試以確定實施改善的最佳方式並降低失敗風險
• D6 執行長期矯正措施並監控執行成效
• D7 防止異端再發矯正措施,避免歷史重演
• D8 結案依改善狀況遵行驗證及移除防堵並計算成果
• 有完整計劃,實施按部就班循序漸進必有顯著成效

●課程效益:
•  系統化的解決方案: 課程以 8D 這套完整的流程為核心,從問題發生時的緊急處理,到最終的預防再發,提供一套清晰、有邏輯的行動步驟。這能幫助學員在面對複雜問題時,不再感到混亂或不知所措。
•  從「治標」到「治本」的思維轉變: 課程的核心精神是找出問題的根本原因,而非僅僅處理表面症狀。學員將被訓練養成一種追根究柢的思維模式,從根本上杜絕問題的再次發生。
•  本課程將於結束後授予「上課證明」。

●上課對象
本課程適合所有希望從”救火的被動模式”,轉變為”預防與解決的主動模式”,以提升工作效率與品質的專業人士。
包括:
• 品管(QA/QC)與品保人員
• 製程與製造工程師
• 研發與設計工程師
• 供應鏈管理人員



       
若您需要檢驗類之服務項目,
請點選以下連結至SGS
安心資訊平台「服務諮詢」
我們將會儘速與您聯絡,感謝您∼

https://msn.sgs.com/iWantService.aspx

 


報名截止日:2026/01/09

開課日:2026/01/26結束日:2026/01/26定價: $4,750

時數:6 (小時) 時段:09:00~16:00

地點:台北 | SGS管理學院 | 新北市五股區五權路38號 [看地圖]

報名截止日:2026/02/02

開課日:2026/02/24結束日:2026/02/24定價: $4,750

時數:6 (小時) 時段:09:00~16:00

地點:台中 | SGS台中訓練教室 | 台中市烏日區高鐵一路299號6樓 [看地圖]

報名截止日:2026/06/24

開課日:2026/07/09結束日:2026/07/09定價: $4,750

時數:6 (小時) 時段:09:00~16:00

地點:台北 | SGS管理學院 | 新北市五股區五權路38號 [看地圖]

報名截止日:2026/07/03

開課日:2026/07/20結束日:2026/07/20定價: $4,750

時數:6 (小時) 時段:09:00~16:00

地點:高雄 | KH-SGS高雄訓練教室 | 811高雄市楠梓加工出口區加昌路600-11號4F [看地圖]

報名截止日:2026/08/17

開課日:2026/09/01結束日:2026/09/01定價: $4,750

時數:6 (小時) 時段:09:00~16:00

地點:台中 | SGS台中訓練教室 | 台中市烏日區高鐵一路299號6樓 [看地圖]

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