勞資爭議問題與解決實務
-解析勞動法令重點及調解溝通之要訣
本課程以各項實務案例分享，採深入淺出的重點式講解，以「案例分析」及「問題探討」的方式， 解析各項勞動法令及相關管理制度，協助參加人員對各項勞動法令有完整深入的了解，達到學習與實務提升之效，並針對企業經常遇到的勞動法令相關問題，以企業及勞方角度分析，事先防範爭議之發生外，亦能積極面對已發生之勞資爭議，運用妥適的策略與危機處理技巧，進而穩定勞資關係以避免勞資糾紛產生，兼顧勞雇雙方的權利義務與合法性，取得管理上最佳的平衡點!
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vip.asia-learning.com/cicr/article/detail/277219000
一、勞動法令解析
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一、勞動法令解析
1.勞動契約基本原則與終止原因
2.工資與工時
3.休假、加班與退休之相關規定
4.職業災害補償
二、常見之勞資爭議類別與調解實務
1.勞資爭議申請與調解程序
2.常見的勞資爭議類型
3.勞資爭議調解實務
三、行政調解與勞動調解重點說明
1.行政調解與勞動調解之差異
2.勞動調解實務解析
3.勞動事件法之因應
四、如何有效處理勞資爭議
1.勞資溝通談判技巧
2.情緒管理與態度
3.如何面對問題
4.如何預防勞資爭議的發生
五、實務案例研討
●授予證明：講座期滿，缺席未達1/3，由本院頒給「勞資爭議問題與解決實務-解析勞動法令重點及調解溝通之要訣」結業證明。
