服務業管理溝通必修課
-360度高情商團隊領導
本課程，是以協助領導者，增進管理溝通的職能，引領組織間，樂意奉獻，資源整合，有共識、共情的信念。課程中以實戰經驗，幽默詼諧的方式進行，課中將分析如何打造卓越團隊，降低彼此衝突，以及妥善解決團隊爭議時，流程的處理及溝通模式。授課方式內容，能帶領學員從理解夥伴差異、日常間培養情感、夥伴良善互動溝通，最終有效激發團隊，達到淺移默化，卓越管理人才。
1.管理者正確表達與溝通力
2.走動關係與人際協調
3.正確肢體語言及魅力溝通
二、覺察管理核心職能(管理治人必備) (完美指導守則)
1.領導管理提升營運運操作
2.組織職責達到事半功倍
3.管理團隊關鍵的職能
三、團隊溝通價值協調(人才性格分析)(組織共好情商)
1.認知團隊與性格差異
2.建立團隊成員任務共識
3.創造團隊與整體價值
四、團隊領導組織整合(世代文化差異)(關鍵溝通哲學)
1.多元團隊管理，角色的扮演
2.敏感度管理，組織良性溝通
3.團隊上下連結，組織整合力
五、人才領導統御哲學(夥伴差異互動)(聰明的回話術)
1.夥伴差異，抗壓力的溝通
2.夥伴關係，組織做人哲學
3.組織互動，聰明回話表達
六、三明治管理的藝術(正確指導人才)(組織衝突處置)
1.團隊互信，共識共好共榮
2.情理兼備，管理者的溫度
3.組織衝突，聰明處置化解
●授予證明 講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給「服務業管理溝通必修課-360度高情商團隊領導」結業證明。
報名截止日：2025/05/15
開課日：2025/05/20結束日：2025/05/20定價： $3,800
時數：7 (小時) 時段：(週三)9:00-17:00
地點：台北 | 中華工商研究院 | 台北市中華路一段74號6樓 [看地圖]
