業務團隊高效養成術：目標設定與教練式領導實戰
清晰定位、有效驅動、掌握績效、帶入實戰
建議對象 · 新晉升的業務主任、業務經理（帶人資歷3年以內）。 · 具潛力即將晉升管理的儲備幹部或資深業務。 · 帶團隊一段時間，但希望系統化提升管理效能的中階業務主管。 課程主旨 協助新晉或資深業務主管，快速掌握一套系統化的管理心法與工具，解決日常管理中的真實困境。課程將聚焦於如何透過有效的目標設定、激勵溝通、教練輔導與績效追蹤，打造出一支既能完成當下業績，又能持續成長的高動能團隊，讓主管從「救火隊」轉型為「團隊建造者」。
1.角色轉換：從扛轎者到駕轎者
2.超級業務 vs. 團隊主管： 心態、能力、時間分配的三大轉變
3.業務主管的四大核心職責： 定方向、帶人心、追過程、拿結果
**案例討論： 提拔了Top Sales當主管，為何團隊業績反而下滑？
二、目標管理與方向制定
1.目標設定與分解：讓團隊不再迷航
2.戰鬥目標轉化： 如何將公司目標轉化成團隊**「聽得懂、願意追」**的戰鬥目標？
**課堂演練： 小組針對一個實際業務目標，共同完成一份簡化版OGSM-T計畫。
三、團隊驅動與教練輔導
1.團隊驅動與教練輔導： 讓成員從**「要我做」到「我要做」**
2.領導策略： 識別團隊成員類型（意願/能力矩陣）與對應領導策略
3.有效激勵： 除了獎金，還能用什麼激勵90後、00後團隊？
**情境演練： 如何與一位業績持續低迷但資深的業務進行輔導談話？
四、過程追蹤與績效優化
1.過程管理與績效追蹤： 關鍵在於矯正，不在秋後算帳
2.管理儀表板： 建立業務管理的「儀表板」，哪些是必須每日/每週追蹤的關鍵指標？
3.團隊能力優化： 業務團隊優化與檢討（After Action Review），將成功與失敗經驗轉化為團隊能力。
**Q&A與結語
●授予證明：講座期滿，缺席未達1/3，由本院頒給「業務團隊高效養成術：目標設定與教練式領導實戰」結業證明。
報名截止日：2026/09/10
開課日：2026/09/14結束日：2026/09/14定價： $3,500
時數：6 (小時) 時段：(週一)9:30-16:30
地點：台北 | 中華工商研究院 | 台北市中華路一段74號6樓 [看地圖]
