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績效考核與績效面談實務班

協助考核者目管管理與KPI設定,利用結構化的績效面談技巧深得部屬心

  ◆課程講師具備多年實務及輔導經驗,課程中指導參訓者績效面談技巧運用,有效的績效面談將有助於企業人才更投入,各功能型主管都必需具備基本能力, 故如何透過從績效與職能找到問題所在,透過面談四大步驟,讓人才發揮戰力是本課程規劃的重點之一。 ◆課程將給予學員實務做法,透過常見的考核缺失著手導入考核步驟,另外針對目標管理與績效管理之間的微妙關係說明,指導參訓者協助公司達成年度目標。

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適合對象:大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業
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vip.asia-learning.com/cicr/article/detail/277219000


 

一、績效考核框架

  1.績效管理體系框架

  2.績效管理與績效考核的差異

  3.為什麼要做績效考核?

  4.績效考核系統週期規劃

  5.績效考核作業的分工權責劃分

二、目標管理與KPI設定

  1.組織整體的運作流程

  2.部門目標管理規劃流程

  3.個人工作目標規劃流程

  4.關鍵績效指標的SMART原則

  5.實施目標管理成功之關鍵因素

  6範例:著名企業實施目標管理/KPI的作法

三、考核部屬績效的方法

  1.如何觀察及紀錄員工績效

  2.主管指導部屬時應注意事項

  3.考核者易犯的錯誤與因應對策

  4.主管如何準備周詳的考核資料

  5.績效不良人力處理的程序

四、結構化績效面談技巧

  1.績效面談的架構

  2.周延性的績效面談方向

  3.有效績效面談的技巧

  4.績效面談10大金科玉律

  5.範例:績效面談檢核表

  6.實務演練:績效面談四大類型

  7.面談結果被部屬接納的步驟

  8.讓績效面談深得人心的作法
 

疑難問題解答(Q&A

 

◆授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,本院頒給「績效考核與績效面談實務班」結業證明。



開課14

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經歷:

經 歷: 1.中國生產力中區服務處講師 2.中華企業管理發展中心首席顧問 3.智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助,台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子、阿爾卡特(Alcatel)集團大陸地區 的合資公司暨辦事處人資主管

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我想知道本課程的企業包班內訓     


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