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8D問題分析與解決步驟及方法實務應用(台北班)

迅速做出最佳之決策,提升個人及團體問題解決能力,以強化企業之競爭力。

  The 8 Disciplines (8D) Process是培養管理幹部、資深工程師及高級幕僚人員,面對企業各類型棘手問題,能以有效程序(狀況評估:確定是否發生問題、問題分析:尋求原因、決策分析:選擇方案、:分析未來可能發生的問題等)迅速做出最佳之決策,提升個人及團體問題解決能力,以強化企業之競爭力。歡迎業界夥伴,踴報名參加。

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課程介紹

 

The 8 Disciplines (8D) Process是培養管理幹部、資深工程師及高級幕僚人員,面對企業各類型棘手問題,能以有效程序(狀況評估:確定是否發生問題、問題分析:尋求原因、決策分析:選擇方案、:分析未來可能發生的問題等)迅速做出最佳之決策,提升個人及團體問題解決能力,以強化企業之競爭力。歡迎業界夥伴,踴報名參加。


講師簡介

 

陳 講師

◎經歷:實務經驗30年,輔導數百家企業、培訓時數超過萬小時之實戰且優質的顧問師及企業講師。

◎現職:峰源有限公司總經理、工研院產業學院講師、中衛發展中心資深顧問及企業講師、各大企管顧問及特約講師。


課程大綱

 

 

 

一、問題定義

二、問題型態

三、問題解決思考模式

四、問題分析與解決程序

1.組成問題解決小組

2.清楚敘述問題

2.1程序目標 2.2程序步驟 2.3Why-Why分析 2.4描述問題 2.5 IS/IS NOT表

3.導入短期對策

3.1程序目標 3.2程序步驟 3.3決策分析表、決策標準3.4風險分析表3.5決策考量標準3.6選擇最佳ICA(Interim Containment Action) 3.7決策演練

4.確認根本原因

4.1程序目標 4.2程序步驟 4.3發現差異與改變 4.4列出可能原因並篩選 4.5尋找忽略點

5.確認長期措施

5.1程序目標 5.2程序步驟 5.3建立PCA考量標準 5.4選擇最佳PCA(Permanent Corrective Actions)

6.導入長期措施

6.1程序目標 6.2程序步驟 6.3 PDCA/PDCS 6.4問題預防表

7.防止問題再發

7.1 程序目標 7.2程序步驟

8.感謝團隊貢獻

8.1程序目標 8.2程序步驟

五、問題分析與解決程序與表單

1.關心事項分解CA: Concern Analysis

1.1關心事項分解步驟

2.問題解決PS: Problem Solving

2.1問題解決步驟

2.2問題解決工作表單(Problem Solving Worksheet)

3.決策製作DM: Decision Making

3.1決策製作步驟3.2決策製作工作表單(Decision Making Worksheet)

4.問題預防PP: Problem Prevention

4.1問題預防步驟

4.2問題預防工作表單(Problem Prevention Worksheet)

5.8D其他應用表單

5.1客戶抱怨對策單(CorrectiveActionReport)

5.2風險分析表(RiskAnalysisWorksheet)

5.3Why-Why分析表(Why-WhyAnalysisWorksheet)

5.48DReport(8DProblemSolvingForm)

5.5QualityMethodSkillinFord8D

6.8D系統圖

6.18D各段落之程序圖(8Dateachstageoftheflowchart)

6.28D系統圖

六、案例演練及實作


價格

課程費用:原價3,600

網站會員,開課10日前報名 或2人以上團報,享有優惠價3,400/人

加入 工研院學習服務網站會員 並線上報名:

● 網站會員,享勤學點數(400點)折扣優惠價3,200/人

● 網站會員2人以上團體報名,享勤學點數(500點)折扣優惠價2,900/人

 


常見問題

 

主辦單位:財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心

舉辦地點:工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!

舉辦日期:2016年09月30日(五),09:30am~16:30pm,共計6小時

報名方式:

工研院學習服務網,線上報名:http://college.itri.org.tw/

或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000email至 itri532747@itri.org.tw

課程洽詢:02-2370-1111 分機312羅小姐、308陳小姐

注意事項:

1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。

2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。

3. 若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知。



簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提 ... more

*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

我想知道本課程的企業包班內訓     


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