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不拘
適合部門
不拘

"管理" 內訓課程共 43 筆，顯示第 31-40 筆

31. 顧客服務管理督導/種子講師培訓
- [12-16小時]
- [亞太培訓顧問]
有效傳遞並落實顧客滿意服務，不論是心態上的認同或服務上的技巧，第一線督導人員都肩負著教導與督導的工作
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32. 傑出客服主管CS訓練
- [12-16小時]
- [亞太培訓顧問]
有效顧客服務成功的關鍵除了不斷宣導顧客服務精神與行動的內化，更需要制度與管理上的支持才能有效持續的推
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33. 服務訓練OJT手法運用
- [6-12小時]
- [亞太培訓顧問]
隨著社會的變動，每個人所面臨的工作環境及職場也不斷在改變，因此舊有的管理體制已不適用於漸趨多元化發展
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34. 從顧客服務談業績經營
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
培養專業的服務團隊是企業追求成長刻不容緩的事，而如何發掘有效客戶更是業務開發的關鍵，因此培養服務團隊
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35. 服務業情緒管理
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
本課程的規劃宗旨即在於協助學員如何深切了解與掌握自己的情緒，對負面的情緒能量加以控制與管理，提升自己
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36. 全方位競爭提昇系列--服務管理
- []
- [亞太培訓顧問]
競爭激烈的銷售市場中，擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶，唯有提高優良超值的服務水準、展現全員
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37. 全方位競爭提昇系列--電話行銷高手
- []
- [亞太培訓顧問]
競爭激烈的銷售市場中，擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶，唯有提高優良超值的服務水準、展現全員
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38. 全方位競爭系列--顛峰行銷技巧
- []
- [亞太培訓顧問]
競爭激烈的銷售市場中，擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶，唯有提高優良超值的服務水準、展現全員
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39. 全方位競爭提昇系列--樂在工作
- []
- [亞太培訓顧問]
競爭激烈的銷售市場中，擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶，唯有提昇服務人員的自我價值與信念，培養改善意願，有壓力更有勁，展現服務的熱忱與活力，建立全員業務的觀念，創造被雇用的價值。
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40. 魅力表達與人際溝通
- [6小時]
- [亞太培訓顧問]
本課程是針對業務主管及業務人員所規劃，主要是偏於技能面，本課程可幫助相關人員達到效益提昇、自我管理
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