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數位生產力培訓方案∼數位轉型最後一哩路?

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適合對象:高階主管、中階主管、基層主管
適合部門:教育訓練、人資、業務、客服、行銷、生產、企劃、經營管理、行政總務、幕僚、品管
實施方式:訓練課程
所需時間:專案規劃

數位轉型最後一哩路?準備好組織文化和員工數位素養,消除數位生產力的落差,讓數位轉型落地。疫情之後,大部分公司都開始做數位轉型,許多公司都只做了表面的數位化,卻忘記了,數位只是手段,轉型才是本質,從人出發,搭配數位新科技,才能成功轉型,這些考驗管理者的領導力和施行策略,如何創造適合的公司文化和培養員工的數位素養,才是數位轉型的根本基礎。

數位轉型最後一哩路?

準備好組織文化和員工數位素養,消除數位生產力的落差,讓數位轉型落地。

疫情之後,大部分公司都開始做數位轉型,許多公司都只做了表面的數位化,卻忘記了,數位只是手段,轉型才是本質,從人出發,搭配數位新科技,才能成功轉型,這些考驗管理者的領導力和施行策略,如何創造適合的公司文化和培養員工的數位素養,才是數位轉型的根本基礎。

數位轉型後,您的組織內有沒有這些聲音?

Q.這不是IT部門的事情嗎?我們還要配合什麼嗎?

Q.衝營收重要還是導入系統重要?

Q.反正是小規模POC,等到輪到我們部門再說!
Q.上級主管都不動了,底層的我們不用急?
Q.公司現在問題不是新技術,而是跨部門共識!
Q.新的作業方式讓工作負荷變多,沒考慮現實流程!
Q.為甚麼要轉型?老闆要把公司航向哪?  

結果,『數位生產力』施展不開

從圖中可以看到,新科技新技術帶來的理論產能,將大幅領先於組織實際發揮出來的生產力。因為這些科技技術只要設定好,隨時可開工稼動,但員工對這些技術的上手程度,對改變的的感受,新組織的設計,策略的接受度等等,仍會需要一段時間反應過來,而這樣的時間差距,就是所謂的『數位生產力損失』


損失的,不只是時間,不只是金錢,還有團隊同心協力的意願。

數位生產力培訓地圖

我們從『數位文化』、『數位領導』、『數位策略』、『數位素養』四大面向細分18個數位生產力能力要項並協助您挑選與組合,設計出量身訂做的培訓方案。


數位素養:

讓員工具備數據管理、ESG與AI等新興趨勢技術有基本認識,提高視野激發改變的心態,最終可善用數位工具提高整體生產力。

  • 強效領導與變革實務 7hr
  • 跨世代員工領導與管理 7hr
  • 打造創新領導者 12hr
  • 專案風險評估與管理技 9hr
     

數位文化:

第一步先讓團隊降低改變的不安,提高對改變的共識,進而從被動旁觀者,到主動號召、創造、激蕩創新思維,並尊重彼此,多元共榮,讓組織原有的良好文化DNA,能夠繼續承載公司的成長。

  • 團隊與當則 7hr
  • 系統思考工作坊 7hr
  • 多元合作團隊建立 7hr
  • 情緒管理與壓力紓解 4hr
     

數位策略

透過數位策略的重新校準,可能是商業模型的升級,可能是重新聚集各部門的資源來滿足顧客旅程 ,最終是讓組織發生結構性的變化,對美好未來的全員承諾(Global Commitment)。

  • 創新思維與自我變革 7hr
  • 從策略擘劃到目標設定 7hr
  • 客戶體驗攻心戰 7hr
  • 策略規劃與執行力 7hr
     

數位領導

當領導的對象是跨世代的族群,是數位原生族群,是重視工作價值與意義的族群時,我們該如何去調整既有管理思維與教練手法,讓好的人才留住,讓對的團隊能在好的舞台發光發熱。

  • 數據思考 7hr
  • 淨零轉型和永續發展 7hr
  • AI基礎概念 7hr
  • 數據分析與預測 7hr
  • 資料建模與調校 14hr

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「以服務業而論,品牌除了商品的價值與定位外,服務人員如何應對(款待或接待)顧客,也將成為消費者品味該品牌組織文化的關鍵。因此凝聚團隊服務共識的重要性不可小覷。沈英瓊老師提醒,員工是否發自內心地認同組織?在實際執行上,他願意將「服務共識」做到什麼樣的程度?都是關鍵。

企業想要成功數位轉型,須先打破既有思考模式、擁有創新意識,劉基欽老師針對三明治主管,面對創新時該具備的六大職責談起,從輔導製造業的經驗,主管如何逐步領導部門突破框架、培養創新風氣、帶動創新能量,提出對策向上級提案創新企劃時,能以相對應的簡報策略因應,有效說服對方。

以目前企業在人才招募上所面臨的困境為出發,提出為何數位轉型對HR來說甚為重要,以及HR在數位轉型過程中何以跳脫傳統、扮演關鍵角色,透過舉辦黑客松(hackathon) 活動,激發團隊的學習熱忱與自主性,提升員工數位素養、培養創新思維,進而扭轉頹勢,達成數位轉型目標。

2023年培訓,請投資在數位導向的組織文化建設上

不僵化的服務SOP,是創造品牌差異化的重要關鍵!

領導者如何帶領團隊運用創意思維帶動創新

好的策略引導及企業內訓資源導入是一間公司是否茁壯的重要因素。 2023的變化是什麼?要餵養哪些養分讓企業持續穩定茁壯?在後疫情時代,趨勢與「數位」一定脫不了關係,當紅 ChatGPT 又會帶來什麼變化?

制定公司的理念及願景,打造領導者所希望的企業形象,並說明如何教導員工打造暖心的服務流程,藉此創造差異化的特色,提升公司對顧客的心佔率,成為不可替代的品牌。

創意和創新有何差異?如何提升自己的創新思考能力?而講解創意發想的工具和方法,最重要的是,教導領導者如何建立相關制度,讓員工願意提出創新提案,讓領導者能順利擬定公司的創新策略。

   

利用數位工具提高公司生產力,並帶動創新變革

   

從數位智能化的轉型流程,帶出AI和IA的差異介紹,了解數位工具搭配數據的收集和分析,能產出報告甚至是預測模型,帶動公司生產力的提升。

   

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自1997年亞太教育訓練網成立開始,智谷集團致力協助企業人才培育發展,而旗下的「智谷顧問」更是企業內訓委外的好夥伴!以提升企業人才培育發展與組織績效為使命,並以「企業需求」為出發點,提供整合性完整培訓解決方案。每年至少服務300家以上企業客戶,主要以科技製造、 ... more


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